患者さんからの電話のお話し。
よく、電話に出ると、
「今、空いていますか？」
とか
「今、混んでいますか？」
と、患者さんから電話が入る。
有り難いことであるが、
以前、
「今、空いています。」
と返答（実際、空いていました。）
その患者さん、
２０分後位に、のこのこ足を運んでくれました。
当院、都内で、１０坪ほどの接骨院です。
２０分の間に、
４．５人見えると、一杯です。
すると、その患者さん
「混んでいるじゃないか！」
と怒られ帰りました。
怒らなくても、
電話がかかって来てから、
２０～４０分後くらいに見える方
結構いるのですが、困ります。
その時間内なら、
混んでしまうこともあるのです。
自費で、一回の治療が、
６０００～１００００円なら、
待ちます。
が、
まぁ、混んでいるという前提で、
お電話をくれる。 有り難いですが…。
特に、ここ数ヶ月空いてることが多い…。
そう、あと、当院は、口コミが多いのと、
営業の電話対策上、
電話帳に載せておりませんので、
ＮＴＴに問い合わせ、
間違えて、
読み方が同じ接骨院の電話番号が知らされることも
ご用心！
