今朝もトラブルです。
3Fのレジが一部、オフライン状態になってしまい、お客様に迷惑をかけてしまいました![]()
しかも……
今日は日曜日で、開店前に朝礼があったため、その状態になっていると気付くまで、ちょっと時間がかかって、それもあって、営業時間に食い込んでしまったのです![]()
結局30分くらいで復旧はしたんですが……
夕方になって、ちょっとショックな話。
なんでもテナントさん(は朝礼には出ないので、早めに売り場に出る)の店長は結構前から気付いていたのだそうです。
で、一番近くの売り場のうちの従業員の部門長に
「レジがおかしいですよ」
って、言って下さったみたいなんですよ。
でも、その部門長は
「今に直るんじゃないですか」
って言って、そのまま朝礼に出たみたいなんです。
もし、その時にこっちまで連絡があって、朝礼は欠席させてもらって、対応をしていれば、多分営業時間には間に合ったはず……![]()
「結構危機感とか持たないんですね」と、微妙な感想を言われてしまいました![]()
あ~ぁ。凹むわぁ![]()