blogの訪問ありがとうございます
女性起業家サポーターの安岡理沙です
クリスマスまで約1カ月、ツリーは出しましたか？
最近は、11月末でモニター超特別価格を終了いたします
という記事を書いてから
駆け込み需要？！なのか、おかげさまで
毎日数件ずつお申し込みをいただいています
ありがとうございます
私のモットーは、
お一人お一人真心込めて対応させていただくこと
であり、その結果が、
「親身になってくれている」
という感想をいただくことにつながっていると思って
日々お仕事をさせていただいています
が、やってしまいました
お申し込みに対して、
必ずワンクッションおいてメールのやり取りをしていたのに
つい、お礼の言葉と一緒に
「アンケートをお送りしますのでご記入いただき返送お願いいたします。」
というメールを送信してしまいました。。。
実際は、ここまで冷たくはないのですが、
必ずやっていたワンクッションを
おくことをせずに
２回目のメールで送っていた無料相談向けアンケートを
すぐに送ってしまったのです
結果はイメージと違った、とキャンセルです
お客様からしたら大切に対応してもらっていないことを
感じ取られたのでしょう
私がいつも心がけて、またコンサルでも口にしている
どんなに疲れていても忙しくても具合が悪くても
それはお客様には関係がない。
どんな時でもどんな方にも
いつも同じ対応を！
ということを
父が亡くなり、仕事も休んでいた分たまっていて
さらにはモニター終了により忙しかった
という自分勝手な理由で、出来ていなかったことを
という自分勝手な理由で、出来ていなかったことを
気づかせていただきました。
キャンセルされたお客様には本当に申し訳なかったと思っています
さすがに、反省して落ち込んでいた今日でありました。。。
さすがに、反省して落ち込んでいた今日でありました。。。
が、その数分後にいただいたメールは
昔、私がお仕事で関わりがあった方からで
「安岡さんのコンサルを月３０００円で
受けられるのは激安です！！」
というお言葉とともにお申し込みのご連絡で、
元気をいただきました
私の仕事っぷりを知っている方からのお言葉は
嬉しさ倍増でした
必死にやっていたら、数年経っても良いイメージが残るんだな～
ありがたいな～と
色々な意味で、今日は初心に返るｄａｙでした
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