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• 本棚を見ればその人がわかる、と言われることがある。
• 本は「知能指数」で読むものではない。
• 本を読んだというのは、まず「要約が言える」ということ・・・
• ある程度質の高い知識情報がコンパクトにまとめられている・・・
• 「読書力がある」ラインとは「文庫百冊・新書五十冊を読んだ」というもの。
• 19世紀のゴールドラッシュと21世紀のゴールドラッシュをつなぐ導管・・・。
• はっきり言えば、自動車産業はアメリカでは不要になった産業・・・
• 人は情報に対価を払わない。
• 多くの人は、検索結果のうち最初の3ページしか見ない。
• グーグルが登場してから、私は検索エンジンに対する否定的な考えを改めた。
• インターネットで不可欠な水先案内人。
• グーグルは、信じられないほどの「超超優良企業」
• いつの時代においても、大きな変化が生じたとき、新しい需要が生まれる。
• 「情報は無料で公開せよ。利益をうるのは別の方法で」
• パンフレットは、あくまでもプロセス。
• 「気が変わった」という理由の返品・・・
• 香りのようなかすかなサービスをしよう。
• お礼状の書き方で、その人のサービス精神がわかる。
• 向かい風をつかまえているときはすごいチャンス・・・
• 僕らが学んできたことの大半が「HOW」・・・

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