リファのシャワーヘッドにリコールがあったと知ると、自宅で使っている製品も対象なのか、不安になりますよね。
特に、シャワーモードの切り替えがうまくできない場合は、故障なのか、交換してもらえるのか気になるところです。
結論からお伝えすると、リファのシャワーヘッドでは、2021年に「リファファインバブル S」の一部製品について交換対応が発表されています。
ただし、リファのシャワーヘッドすべてが対象というわけではありません。
この記事では、2026年10月8日時点で確認できる公的情報とメーカー情報をもとに、対象製品の見分け方、交換の相談方法、買い替えを考える場合の選び方を紹介します。
リファシャワーヘッドのリコール対象と交換方法
結論｜ファインバブルSの一部が交換対象
消費者庁のリコール情報サイトには、株式会社MTGが2021年2月18日に開始した「ReFa FINE BUBBLE S」の交換対応が掲載されています。
対象となったのは、2020年8月から12月に販売された製品の一部です。
発表された不具合は、水圧が高い家庭などで、ボタンを押してもシャワーモードが切り替わらないというものです。
今回の交換情報は、シャワーヘッド全機種を対象にした一律の回収ではありません。
また、2021年に公表された交換対応の情報であり、2026年に新しく発表されたリコールという意味ではありません。
まずはお手元の商品名と製造番号を確認し、該当する場合は買い替える前にメーカーへ相談することをおすすめします。
対象の品番・製造番号・購入時期
消費者庁が公表している交換対象の条件を整理すると、次のとおりです。
| 確認項目 | 公表されている対象条件 |
|---|---|
| 商品名 | ReFa FINE BUBBLE S |
| 品番 | RS-AF15A |
| 製造番号 | BMS0010001～BMS0054912 |
| 購入時期 | 2020年8月～12月 |
| 公表された症状 | ボタンを押してもモードを切り替えられない |
| 案内された対応 | 該当する不具合が発生した場合に改良済み製品と交換 |
大切なのは、商品名だけでは判断できないことです。
ファインバブルSを使っていても、製造番号や購入時期が異なる場合があります。
外箱や購入時の資料、購入履歴などを確認し、製造番号がわからない場合もメーカーに相談してください。
また、製造番号が範囲内であっても、交換の可否や現在の受付状況についてはメーカーによる確認が必要です。
モード切り替え不良と水漏れの違い
リファのシャワーヘッドで不具合が起きた場合でも、その症状がすべて今回の交換対応に該当するわけではありません。
特に確認したいのが、モード切り替えの不良と水漏れの違いです。
モード切り替えができない場合
ファインバブルSでは、一部の水圧環境でボタンを押しても水流を切り替えられない症状が報告されています。
リファ公式FAQでは、ボタンが硬い場合にいったん水を止めて操作する方法も案内されています。
ただし、交換対象の条件に当てはまる可能性がある場合は、無理に操作を続けず、メーカーに確認するとよいでしょう。
接続部分から水漏れする場合
シャワーホースとの接続部分から水が漏れるときは、締め込みやゴムパッキンの状態が関係している場合もあります。
リファ公式FAQでは、接続部分の緩み、ネジのかみ合わせ、パッキンのずれや劣化などが確認項目として案内されています。
ただし、本体が破損している場合や、異常な場所から水が漏れる場合は使用を中止し、メーカーに相談してください。
水漏れだけで、2021年の交換対象と判断することはできません。
交換相談の窓口と準備するもの
公表された条件に該当する可能性がある場合は、株式会社MTGへ問い合わせましょう。
消費者庁のリコール情報サイトには、交換案内の連絡先として次の電話番号が掲載されています。
株式会社MTG
消費者庁掲載の交換案内窓口
0120-322-292
掲載受付時間：9時30分～17時30分
土日祝日・会社休業日を除く
この連絡先は2021年に開始された交換対応について掲載されているものです。2026年現在の利用可否や受付条件は、MTGの公式お問い合わせ窓口でも確認してください。
問い合わせ前には、次の情報を整理しておくと説明しやすくなります。
- 商品名と品番
- 製造番号
- 購入した時期と販売店
- 購入履歴や注文確認メール
- どのような不具合が起きているか
保証書や購入履歴が見当たらない場合も、自己判断で交換を諦めず、まず相談してみましょう。
製品を送付する必要があるか、送料が発生するか、現在も交換対応を受けられるかについては、窓口の案内に従ってください。
2026年はコピー品にも注意
リコールとは別に注意したいのが、リファのシャワーヘッドのコピー品です。
MTGは2026年7月10日、「ReFa FINE BUBBLE U」のコピー品が流通していることを公表しました。
メーカーの発表によると、2026年6月に確認されたコピー品は、本体だけでなくパッケージや取扱説明書も正規品に酷似しているとされています。
メーカーの確認では、水漏れ、シャワープレートの加工不足、切り替え操作の重さなど、正規品とは異なる品質が確認されています。
このコピー品に関する注意喚起と、2021年のファインバブルSの交換対応は別の問題です。
見た目だけで正規品か判断することは難しいため、購入先の確認が重要になります。
楽天市場で購入する場合も、価格だけを見るのではなく、ショップの運営会社や正規販売店であることを確認してから選びたいところです。
買い替え前に比較したいリファのシャワーヘッド
結論｜交換対象なら相談を優先
すでにファインバブルSを使っていて、交換対象の条件に該当する可能性がある場合は、まずメーカーに相談するのが合理的です。
交換できる可能性があるのに、新しいシャワーヘッドを購入する必要はありません。
一方で、交換対象ではなかった場合や、水流の種類・使いやすさを見直したい場合には、現行のリファ製品を比較してみる価値があります。
選び方はシンプルです。
- 軽くコンパクトなものを使いたいなら「ファインバブル FIT」
- 4種類の水流を使い分けたいなら「ファインバブル U」
- 手元の止水ボタンも使いたいなら「ファインバブル U+」
使わない機能のために高いモデルを選ぶ必要はありません。
毎日のシャワーで何を重視するかによって、自分に合うモデルを絞り込みましょう。
FIT・U・U+の違いを比較
3つのモデルの主な違いを比較しました。
| モデル | 主な特徴 | 向いている人 |
|---|---|---|
| FIT | 2モード 約105g メーカー公表価格18,000円 |
軽さ・シンプルさ重視 |
| U | 4モード 約300g メーカー公表価格30,000円～ |
水流の使い分け重視 |
| U+ | 4モード 止水ボタン付き 約320g メーカー公表価格35,000円～ |
手元での止水操作も重視 |
※価格はメーカー公表の税込価格を参考にしたものです。楽天市場の販売価格や付属サービスとは異なる場合があります。
FITとU・U+では、単に価格が違うだけでなく、使える水流モードの数や本体の重さが異なります。
また、UとU+の大きな違いは止水ボタンの有無です。
水流の種類を重視するならU、シャワー中に手元で一時的に水を止めたいならU+という選び方ができます。
リファファインバブル FIT
重たいシャワーヘッドが苦手な方や、必要な機能を絞って選びたい方には、リファファインバブル FITが候補になります。
FITは、手のひらに収まるコンパクトな設計が特徴です。
ストレートとジェットの2種類の水流モードを搭載しており、シンプルに使い分けられます。
メーカー公表の本体重量は約105gです。
例えば、シャワーヘッドを手に持って使う時間が長い方なら、本体の軽さは毎日の使いやすさにつながる判断材料になります。
一方で、Uシリーズのような4種類のモードは搭載していません。
ミストモードを使いたい方には向かないため、水流の種類を購入前に確認しましょう。
また、楽天市場の公式ショップではFITのレビュー件数がUシリーズより少ないため、口コミの量だけで判断せず、公式仕様や保証内容も合わせて確認することが大切です。
【PR】楽天市場でリファファインバブル FITの価格と仕様を確認する
リファファインバブル U
ファインバブルSから買い替える場合に、水流の使い分けを引き続き重視したいなら、リファファインバブル Uが候補になります。
Uには、ミスト、ポイントジェット、ピュアストレート、ストレートの4つのモードがあります。
顔や頭皮、身体など、使う部分や好みに応じて水流を選べる設計です。
例えば、普段の洗髪ではストレート系の水流を使い、気分に合わせてミストやポイントジェットを選ぶといった使い方が考えられます。
楽天市場のMTG公式ショップに投稿されたUシリーズのレビューでは、ミストの浴び心地や複数モードの使い分けを評価する声が見られました。
一方で、以前使っていたシャワーヘッドと比べて水圧が弱く感じる、ミストが冷たく感じるという声もあります。
こうした使用感は、水圧や浴室環境、季節によって変わるため、誰でも同じ感想になるわけではありません。
なお、確認した楽天市場の商品ページはUとU+のレビューが同じページに掲載されているため、レビューを読むときは購入者が選んだモデルも確認してください。
Uは、止水ボタンを必要としない方にとって、機能と価格のバランスを考えやすい選択肢です。
【PR】楽天市場でリファファインバブル Uのレビューと販売条件を見る
リファファインバブル U+
シャワーを使っている途中に、手元で一時的に水を止めたい方には、リファファインバブル U+が候補になります。
U+は、Uの4種類の水流モードを備えながら、本体背面に止水ボタンを搭載したモデルです。
シャンプーを泡立てているときや、身体を洗っている途中など、こまめにシャワーを止めたい場面で使いやすさを感じられる可能性があります。
メーカー公表の基本価格は、ホワイトやシルバーの場合、Uより5,000円高く設定されています。
この価格差に納得できるかどうかは、止水機能を普段どの程度使いたいかによって変わります。
楽天市場のU+購入者のレビューでも、ミストの浴び心地を評価する声がある一方、ミスト使用時に冷たく感じるという意見が見られました。
また、水圧の感じ方についても購入者によって評価が分かれます。
U+は本体重量が約320gとFITより重いため、軽さを最優先する方は比較しておきたいところです。
止水機能に魅力を感じる方には検討する理由がありますが、その機能を使わないならUやFITも十分に候補になります。
【PR】楽天市場でリファファインバブル U+の止水機能と最新価格を確認する
まとめ｜交換確認と正規販売店選びが大切
リファのシャワーヘッドについて、最初に確認したいのは2021年に発表されたファインバブルSの交換対象に該当するかどうかです。
商品名だけで判断せず、品番RS-AF15A、製造番号BMS0010001～BMS0054912、2020年8月～12月という購入時期の条件を確認しましょう。
交換対応を受けられる可能性がある場合は、買い替えより先にメーカーへ相談することが大切です。
買い替える場合には、次のように選ぶと候補を絞りやすくなります。
- 軽さとシンプルさを重視するならFIT
- 4種類の水流を楽しみたいならU
- 止水ボタンを活用したいならU+
2026年にはファインバブルUのコピー品についてもメーカーから注意喚起が出ています。
楽天市場で購入するときは、MTG ONLINESHOPなどの公式ショップや正規販売店であることを確認し、価格だけでなく保証内容、ショップの信頼性、レビュー、返品条件まで比較してください。
自宅のシャワーホースに取り付けられるかどうかも重要です。G1/2の接続規格や付属アダプターについて、現在使用している設備と照らし合わせましょう。
まずは交換対象かどうかを確認し、買い替えが必要になったときには、自分が使いやすい水流や機能から選んでみてください。
※本記事は2026年10月8日時点で確認できる消費者庁のリコール情報、MTG・ReFaの公式情報、楽天市場の掲載情報をもとに作成しています。交換対応の最新の受付状況はメーカーへご確認ください。
※価格、送料、在庫状況、配送予定、商品仕様、カラー、サイズ、保証内容、販売条件は変更されることがあります。購入前に楽天市場の商品ページで最新情報をご確認ください。
※レビューは投稿時点の内容をもとにした参考情報です。感じ方や使用感には個人差があるため、購入前に商品ページの詳細をご確認ください。