| 2009年度 訪問介護部門スローガン | ||||
| 一人ひとりの目的に沿った、その人らしい生活が続けられるよう支援する。 | ||||
| 部門方針 | 重点具体策及び実施項目 | |||
| 事業 | 利用者への尊重と自立を促し、統一したサービスを提供する。 | 更新前と変化ある時、アセスメントを作成する。 | ||
| 具体的な目的を定めた計画書を期日通りに作成する。 | ||||
| 関係各所と連携を図る為、翌月初めに報告書を提出する。 | ||||
| サービス品質 | 利用者の信頼を得るために、利用の状態や状況を明確に把握する。 | 目標に向けてのケース検討会を毎月開催する。 | ||
| 3ヶ月毎の評価と計画書の見直しの会議を毎月行う。 | ||||
| 利用者と家族の心身の状況を毎月記録する。 | ||||
| 利用者満足度のアンケート調査を実施する。 | ||||
| チラシの見直し。作成を行い、毎月実績報告時に事業所へ配布する。 | ||||
| 職員研修 | 事故の再発防止と職員の質の向上 | ヒヤリハット・カイゼン会議を毎月開催する。 | ||
| 研修（内・外）への参加と復命（新人・現任を対象） | ||||
| 各マニュアルの見直し | ||||