お客様は神様？

僕、パン屋でアルバイトしているんですね。といっても明日で退職するんですど。約３年半、長らくバイトしてたな。バイトの子もパートさんも店長もみんな人が良いし、自分を気兼ねなく出すことができたのがこのパン屋のバイトだったんで、つい長居してしまいました。大変な日は大変だったけど、終わるとなるとやっぱ寂しい。。

で、今日、本当に今更なんですが、ふと思ったことがあったんです。

「お客様は神様なのか？？」

という疑問。よくお店の人で「お客様は神様だ」って言う人たまにいますよね。最近はもうほとんどいないのかな、、

僕はこのバイト続けてきて、お客さんを神様だなんて思えなかったですね。お客さんの中にもとっても良い人だな、って思える人もいれば、横柄な態度で接して来る人もいる。そんな人には一店員としてやっぱ好意は持てなかったですね。僕も人間だし。

僕はよく大学生活の中で海外に行くこともあったのですが、外国にいってお店とかに入ると「お客様は神様」っていう接し方はまるでなかったですね。

とりあえず簡単にまとめると「店員の人柄」がそのまま接客に出ているなと思いました。

横柄な接客もあれば（そんな店は二度と行くか！って思いましたね笑）、最初から最後まで気の利いた接客、言葉をかけてくれる接客もありました（例えば、海外だとレストランとかお店に入ってメニュー観るとあまり写真乗ってないので聞くしかないんですね。その時すごい丁寧にこんな料理で量はこんな感じ、みたいに教えてくれたり、食事中何度か来て、"Everything is good?” “How was it so far?”みたいな感じで聞いてくれて、いろいろ対応してくれたり、とにかくコミュニケーションを取ってくれようとする。とっても人が温かったりするんですよね）。

そんな経験もふまえて、店員も客もどっちの立場だとしても、そういうのってやっぱ人と人同士のコミュニケーションなんだよなっていうこと。

客としてお店来て横柄な態度しかとれないのは、他人に対してそのような態度を取る人だし、とにかく良い気遣いとかできる店員さんは、お店でなくてもそのような行為がプライベートでもとれる人なんじゃないかな、と、今日バイトしててふと思いました。

だから、自分の接客に対する態度を今日になって見つめ直してみたわけです。本当に今更www

お客さん一人ひとりを、「客」というよりかは「人」として見て、自分が「人」に会った時どんな対応を取るんだろうと、自分を自分自身で確認しながらバイトしてたわけです。

結果、ものすごい気疲れしました笑

けど、その分お客さんの笑顔がいつもより多かったような気がします。

とりあえず、今まで通りのバイトよりかは、非常に充実してたなっていう、自己満はありましたね笑今まで何も考えずに接客してたからな。

まぁ、明日でバイトは退職という形にはなってしまうんですけど、明日も続けてやってみようと思います。

今回何が言いたいかっていうと、「お客様は神様」ではなく、お客さんも店員さんも「人」で、立場はあっても人と人とのコミュニケーションなんだろうなということ。こんなことをバイト中にふと思ったわけです。笑

今日はこんな感じですね。以上でございます。

自己紹介

こんにちは！ショーゴといいます。

この度ブログを始めました！

このブログでは、自分が日常生活の中で思ったことや考えていることを発信できる場として活用できればと思っています。

僕の考え等々をここから発信して、皆さんと共有できたり、皆さんからコメント等をいただけたなら幸いです。よろしくお願いします＾＾

今回はこの場で簡単な自己紹介をしたいと思います。

僕は現在、名古屋の大学に通っています。今年卒業で、来月から地元の茨城で中学校の英語の講師をやります。

高校２年まではずっと野球漬けの毎日で日々野球ばっかしてました。けど正直野球はあまり好きではなかったですね笑ちなみにポジションはキャッチャーでした。

野球をやめてからは大学受験の勉強に追われ、英語が好きだったので英語メインの学部に入学しました。

大学では短期研修やら旅行やらで海外経験を積んだり、いわゆる「学生団体」にも所属し、学生が夢を発表するイベントを開催したりもしました。

将来は先生になって英語を教えたいと大学時代から漠然と考えていたので、今はその第一歩を踏み出せたのかなという状況です。

今後はもちろん教員になることが目標になるんですけど、その前に海外で１年とか２年生活してみたりしたいなぁとかも漠然と考えてたりします。

これからどうなるかはまだまだ分かりませんが、とりあえず今は英語の講師として首の皮一枚つながったので、中学生に英語を好きになってもらえるように、また、中学生の成長を日々サポートできるように取り組んでいきたいなと思っております。

以上、簡単な自己紹介でした。