ウィルス対策ソフト変更作業で どつぼにはまってしまいました。
先般、当ブログでウィルス対策ソフトを「ウィルスバスター」から、ソースネクストの「ウィルスセキュリティZERO」に変更する旨の書き込みをしましたが、その作業中に大変なことになってしまいました。
一昨日の夜作業を開始、まず新しい「ウィルスセキュリティZERO」をダウンロード購入し、古い「ウィルスバスター」のアンインストール作業中、どうしてか最後のほうになってフリーズ、仕方なく電源を落とす。
これは不味いと思いながら、パソコンを起動し、プログラムの中から「ウィルスバスター」は消えてはいるので、「ウィルスセキュリティZERO」をインストール開始、ところが途中で古いソフトが削除されていない旨のエラーメッセージが出て残念。
パソコンの師匠からのアドバイスやネットのお助け掲示板などの協力も得て、試行錯誤の末、プログラムファイルの中から削除ファイルを見つけ、直接古いソフトの削除に成功。
やれやれとの思いで、インストール開始、ところがまたまたよくわからない横文字のエラーメッセージが出て、登録に失敗、万事休す。
ソースネクストは夜間や土日曜日はサポートしておらず、とは言ってもウィルスソフトなしでおれず、再度ウィルスバスターの無料のお試し版をダウンロードして急場をしのいでいます。
月曜日のソースネクストのサポートに期待しよう。
ちなみに、“ どつぼ ”って、肥溜めのことらしいです。
