週末いかがお過ごしでしたか？
私は、歯医者で歯のクリーニングを
して来ました。
歯医者さんって行くのイヤですよねー
私、何科であっても病院は大嫌い！！
歯医者さんは特に嫌いでした。
ですが
今の歯医者さんに出会ってからは
歯医者さんに行くのがイヤでなくなりました。
私が行っている歯科医師の先生は
声掛けがとてもうまいんです。
「あ～、××ね
でも、きれいに磨いているから大丈夫！
あとは××と○○をするだけで
問題ないですから」
と、
必ず最初に私の歯のどこかを褒めてくれる
そして、
治療も「～をするだけ」と
とても限定的に言ってくださる。
だから安心して通えます ( *´艸｀)
＊＊＊＊＊
話は変わり…
先日、電車に乗っていたら
70代のご夫婦が乗車してきました。
それを見て
座っていた若い女性が
さっと席を立ち
席を１つ空けました。
妻：まぁ、すみません
ほら、あなた座らせてもらいなさい
夫：（座らず動かない）
妻：ほらぁ、
せっかく空けてもらったんだから
お座りなさいよ！
奥様、結構な大声 (;^_^A
ご主人がなかなか座らないので
「どうして座らないの？
早く座りなさいよ」
と、責めるように大声になっていく。
車内シーンとなる
そのやり取りを聞いて
隣の席の女性もさっと立って
席を空けました
妻：あらっ、ごめんなさい！
空けてもらったから座りましょう！
ほらっ、もう 早く！
ご主人しぶしぶ座りながら
夫：うるせぇんだよ、お前は
静かにしろよ
なんで静かにできねえんだ！
なんでいつもそういう言い方しか
できねぇんだよ
大体お前はいつも品がないんだよ
妻：(小さい声で)
なんで？
私の何がいけないって言うの？
夫：ムスッとして口をきかず
ここで静かになったのですが、
夫婦のすれ違い感 切ない…
お二人とも江戸っ子なのか、
ちょっと強い感じの口調で話されるから
よけいにきつく感じてしまい、
関係ない私も
(多分周りにいたみんなも)
ドキドキしてしまいました。(;^_^A
奥様はご主人を労わるつもりで
空けていただいた席に座らせて
あげようと思った
でもご主人は
公衆面前で労わられるのがきっと
恥ずかしかったのだと思います
若い頃のように素早く動くことも
できなくて、足が前に出ないうち
何度も大声でせかされたので
プライドが傷ついて
思わずキレて
奥様に憎まれ口をたたいて
しまったのではと勝手に想像。
そーっと「座ったら？」くらいに
言えばご主人は普通に座ったのでは
ないかと思います。
奥様にしたら
「あなたのために良かれと思って
言っただけなのに
何がいけないって言うの？
さっさと座らないあなたが
いけないんでしょ」
というお気持ちでしょう。
こういうすれ違いのやり取り
よくありますよね。
私は、かつて結婚していたころを
思い出してしまいました(苦笑)。
このお二人は
きっと長い間連れ添ってこられたので
これくらいのことでは
絆は壊れないのかもしれないけど
(でも、熟年離婚ってきっとこういう
ことが原因だと思う！）
付き合いの浅い人間関係だったら
「なんでそんなひどい言い方するの？」
「私の気持ちを全く理解してくれない」
となって、
関係性が破断することも十分あり得ます。
でも、
お互いを大事に思っていることは間違いない。
「思いは一緒」なんです。
でも、価値観が違う。
だから、表現する言葉や振舞いが
違うので伝わらないだけ。
これ、
コミュニケーションの最大の盲点です。
言葉が違うと、思いも違うと
勘違いしてしまうんですが、
案外同じことを考えていたりする
ものなんです。
私は普段、企業や組織の
コミュニケーションの
コンサルをしているのですが
実はこの類の相談が一番多いんです。
皆さんも日常で
★なんであの人はあんな言い方をするんだ！
★あの人と同じことを言ったのに
私がNoになるのはなぜ？
★なぜ私はセールスが苦手なのか
★あの人と親しくなりたいのに
なかなかうまく行かないのはなぜ？
といった、
「伝わらずに悩む」こと
多少なりとも経験があるのではないでしょうか？
コミュニケーションって
人柄とか人間力が低いとダメだとか
相手との相性が悪いとダメだと
思うかもしれませんが
そんなことないんです！
コミュニケーションは技術です！
あるルールに従って
公式に当てはめていくと
たいていの人と心を合わせていくことが
可能なんです。
もちろん「相性が悪い」人はいます
でも、そういう人たちとも
「うまく行くよう合わせる」ことは
可能です。
しかも、
無理なくね (^o^)/
私は自慢じゃないけど
好き嫌いの激しい人間で、
ダメな人は絶対ダメでした。
でも、
今は、たいていの人と合わせる
ことができます。
(好きか嫌いかは別としてね)
これからこのメルマガでは
文字を書いて心を整えるのは
もちろん、
私の専門である
コミュニケーションについて
「なぜ？」を解決して
対人関係を上げる方法について
お伝えしていこうと思います。
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【募集！！】
あなたの日ごろのお悩み聞かせてください！
例えば…
・転職を重ねてもうまく行かない
自分に何か問題があるの？
・いつも人に合わせてしまい、自分を
出せない
・普通にしているつもりなのに
「変わってる」と言われるので
思い切った行動ができない
などなど、自分の生き方についての
ことなら何でもOKです！
教えてくださる方は
こちらから入力してください。
≪回答してくださったお礼≫
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という自己分析をしてから
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皆さんからいただいたお声を
こちらのメルマガでお答えして
行きたいと思います。
※全員の質問には答えられない可能性も
ございます。ご了承ください。
小さなことでも全然かまいません
(というか、小さいことが解決すると
ドーンと流れが変わったりします)
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