カタルシスとは心の中にあるわだかまりが何かのきっかけで一気に解消することです。
モラトリアムとは人が社会に出るまでの猶予期間や状態を指します。
キャリア・プラトーとは組織内で昇任・昇格のかのうに行き詰まり、あるいは本人が行き詰まったと感じてモチベーションの低下におちいっていることです。
リアリティー・ショックとは新たに職に就いた労働者などにおける期待と現実の間に生まれるギャップにより衝撃を受けることです。
セルフ・ハンディキャップとは自分の失敗を自分が不利な状況にいることを主張したり、自分を不利な状況に置こうとすることです。
事例の会社員は語学が活かせずに「こんなはずではなかった」との悩みはリアリティー・ショックの状態と言えます。
正解は４。