1. 知覚と認識のバイアス
- 錯視: 視覚が与える情報に基づいて錯覚が生じる現象。例えば、有名な錯視の一つに、同じ長さの2本の線が異なる長さに見える錯視があります。
- 確証バイアス: ある仮説や信念を支持する情報を重視し、反する情報を無視する傾向。
- バーナム効果: 一般的であいまいな性格の記述が、個人に当てはまると信じ込む傾向。ホロスコープなどがこれに該当する。
- 生存者バイアス: 過去の出来事や結果に基づいて、成功している人々や物事だけを注意深く観察し、失敗した人々や物事を無視する傾向。
- 公正世界仮説: 人々は世界が公平であり、人々が受ける報酬や罰が彼らの行動に見合ったものであると信じる傾向。
- システム正当化理論: 組織や社会の問題を存在するシステムそのものではなく、そのシステムを正当化する個々の要素や特定の人物のせいにする傾向。
- 行為者-観察者バイアス: 自分の行動を環境や状況によるものと見なし、他人の行動をその人の性格や特性に起因するものと見なす傾向。
- 認知的不協和: 異なる信念や価値観が衝突する状況において、不快感や不安を感じる心理的現象。
- 機能的固着: 特定の概念や方法に執着し、新しい情報やアプローチを受け入れることが困難になる傾向。
Column 1: 単純なのに間違えてしまう4枚カード問題
この問題は、人々が確証バイアスに陥りやすいことを示す典型的な例です。4枚のカードが表になっており、それぞれのカードの裏面には特定の条件が書かれています。プレゼンターが「Dがvowelであれば、2がeven numberでなければならない。」と述べた場合、どのカードをめくれば確認できるか、という問題です。答えは、Dの裏面にeven numberであるか否かを確認することですが、多くの人がこの問題で誤答する傾向があります。
2. 現状維持と記憶のバイアス
- 後知恵バイアス: あとから結果がわかったときに、その結果を予測したかのように錯覚する傾向。
- 正常性バイアス: 過去の出来事を良くない結果から見直すことなく、通常の結果として評価する傾向。
- サンクコスト効果: 過去に投資した資源（時間、労力、お金など）に基づいて、その投資を守ろうとする傾向。
- 現状維持バイアス: 現在の状況や状態を維持しようとする傾向。
- 事後情報効果: ある結果が明らかになった後に、その結果に影響を与えた要因を過大評価する傾向。
- 虚偽記憶: 実際には経験していない出来事を思い出すこと。
- ツァイガルニク効果: 未完了のタスクは完了したものよりも強く記憶される傾向。
Column 2: その鮮明な記憶はあとから埋めこまれたものかもしれない
この項目では、後知恵バイアスや虚偽記憶に関連するトピックが取り上げられています。人々が過去の出来事をどのように記憶し、後からの情報や結果によってその記憶が歪められることが強調されています。
3. 判断と行動のバイアス
- 皮肉過程理論: ある目標に達しようとする試みが、逆効果になること。
- ゼロサム・バイアス: 他人の利益が自分の損失と等しいと仮定する傾向。
- 希少性バイアス: ものが希少であるために、その価値が高く見積もられる傾向。
- 誤帰属: 他人の行
動をその人の性格や特性に起因すると誤解する傾向。
- 単純接触効果: 何度も見聞きすることで、人々はその対象を好意的に見るようになる傾向。
- フレーミング効果: 同じ情報を異なる方法で提示することで、人々の判断や意思決定が変わる現象。
- 真理の錯誤効果: 何度も繰り返された情報は真実だと誤解されやすい傾向。
- アンカリング効果: 最初に提示された情報（アンカー）に基づいて判断が歪む現象。
- ハロー効果: ある特定の特徴や行動に基づいて、その人の他の特徴や行動が推測される傾向。
- 代表性ヒューリスティック: 特定のパターンに基づいて判断を下す傾向。
- ピグマリオン効果: 期待された通りに行動しようとする傾向。
- イケア効果: 自分で物事を作ることで、それに高い価値を見出す傾向。
- プラセボ効果: 治療効果が薬の成分ではなく、患者の期待や信念に起因する現象。
Column 3: 「無作法」か「礼儀正しい」か接した言葉で行動も変わる？
この項目では、言葉やフレーミングが人々の行動や判断に与える影響に焦点が当てられています。どのように言葉が提示されるかが、人々の行動や意思決定に影響を与えることが示唆されています。
4. 人間関係のバイアス
- ステレオタイプ: 一般的な特徴や行動パターンを持つグループに対する偏見や先入観。
- スポットライト効果: 人々が自分の行動や存在が他人にどれだけ注目されているかを過大評価する傾向。
- 透明性の錯覚: 他人の内面や感情が自分に対して明確であると誤解する傾向。
- 二分法の誤謬: 世界を単純化し、人々を極端なカテゴリーに分類する傾向。
- 敵意的メディア認知: 特定のメディアが、自分の価値観や信念に反する情報を意図的に提供しているという誤解。
- 利用可能性ヒューリスティック: 記憶や経験に基づいて情報を判断する傾向。
- 信念バイアス: 自分の信念や意見を裏付ける情報を重視し、それに反する情報を無視する傾向。
- 循環論法: 自分の主張を裏付けるために同じ主張を繰り返す論理の誤り。
- わら人形論法: 相手の主張を歪曲し、その歪曲された主張に反論すること。
Column 4: 誰も望んでいないのに、一家はなぜ温泉旅行に出かけたのか
この項目は、人々が他者の行動や決定に対してどのようにバイアスをかけるかを扱っています。人々が他者の行動を理解する際に、どのようなバイアスが働くかが述べられています。
5. 集団のバイアス
- 外集団同質性バイアス: 自分のグループを多様な集団として見ながら、他のグループを単一の集団として見る傾向。
- 究極的な帰属の誤り: 自分のグループが正しいと信じ、他のグループが悪いと信じる傾向。
- 同調バイアス: 自分と同じ意見や価値観を持つ人々を好む傾向。
- 集団への同調: 集団の一員として行動し、集団の規範や期待に従う傾向。
- 少数派への同調: 多数派の意見に反する意見に同調する傾向。
- バンドワゴン効果: 多数の人々がある行動や意見に賛成することで、他の人々も同様の行動や意見に賛成する傾向。
- 傍観者効果: 多くの人々がいる場合、個々の人は自分が行動を起こす必要がないと考える傾向。
- 集団極性化: 集団内での議論や意見交換によって、個々のメンバーの
意見がより極端化する傾向。
- 権威バイアス: 権威ある人物や組織の意見や指示に従おうとする傾向。
Column 4: 誰も望んでいないのに、一家はなぜ温泉旅行に出かけたのか
この項目は、集団のバイアスに焦点を当て、特に集団内での決定や行動がどのように形成されるかについて議論しています。特定の集団がなぜ特定の行動を選択するか、その背後にある心理的要因が考察されています。
6. 数にまつわるバイアス
- ギャンブラーの誤謬: 独立した確率イベントが過去の結果に影響を受けると誤解する傾向。
- 確率の誤謬: 統計的な確率に対する誤った認識や判断。
- 平均値の誤謬: 平均値を代表値として使用することで、データのバラつきを無視する傾向。
- シンプソンのパラドックス: グループごとのデータを集計すると、集計結果がグループ内の個々のデータと逆の結果を示すことがある現象。
- モンティ・ホール問題: 確率的な問題で、初期の選択を変更することが望ましいという直感に反するパズル。
- 相関分析の落とし穴: 相関関係が因果関係を意味するわけではないという誤解。
- 擬似相関: 無関係な要因によって引き起こされる相関関係の誤解。
Column 5: 統計の知識がパン屋のうそを見抜いた
この項目では、数にまつわるバイアスについて取り上げられています。統計や確率に関する誤解や誤った判断が、人々の意思決定や判断にどのように影響を与えるかが述べられています。
エピローグ: 認知バイアスとの付き合い方
この章では、認知バイアスについて学んだ後、それらを避けるための戦略やアプローチについて考察されています。認知バイアスを理解することで、より客観的な判断や意思決定が可能になることが強調されています。
次の章は、「もっと少なく読む」と題されています。これは、認知バイアスに関する情報を効率的に理解し、実践するための方法に焦点を当てています。以下は、この章で提供される可能性のある内容の一例です：
- 情報の選別: 重要な情報を見分けるための基準や手法についての提案。
- 情報の処理方法: 複雑な情報を処理する際の効果的な戦略やツールについてのアドバイス。
- 情報の活用: 認知バイアスを克服するための実践的な方法や習慣の提案。
- 学習と成長: 認知バイアスに関する知識を活かして、個人の成長や学習を促進する方法についてのアドバイス。
この章は、読者が認知バイアスに対処する方法を実践し、より効果的な意思決定や行動を促進するための指針を提供することを目的としています。
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Perception and Recognition Bias
- Illusion: Phenomenon where illusions occur based on the information provided by vision. For example, one famous illusion is when two lines of the same length appear to be different lengths.
- Confirmation Bias: Tendency to prioritize information that supports a hypothesis or belief while ignoring information that contradicts it.
- Barnum Effect: Tendency to believe that general and vague personality descriptions apply specifically to oneself. Horoscopes, for instance, fall under this category.
- Survivorship Bias: Tendency to closely observe only those individuals or things that have been successful in the past, while ignoring those that have failed.
- Just-world Hypothesis: Belief that the world is fair and that the rewards or punishments people receive are in line with their actions.
- System Justification Theory: Tendency to attribute organizational or societal problems not to the system itself but to individual elements or specific individuals justifying the system.
- Actor-Observer Bias: Tendency to attribute one's own actions to external factors or circumstances and others' actions to their internal traits or characteristics.
- Cognitive Dissonance: Psychological phenomenon of feeling discomfort or anxiety when conflicting beliefs or values clash.
- Functional Fixedness: Tendency to become fixated on specific concepts or methods, making it difficult to accept new information or approaches.
Column 1: The Four-Card Problem Where Simple Goes Wrong This problem is a typical example demonstrating how people easily fall into confirmation bias. It presents four cards facing up, each with a condition written on one side. Participants are told, "If D is a vowel, then 2 must be an even number." They're asked which card(s) they need to flip to confirm the statement. The answer is to check if the back of card D has an even number, but many people tend to answer this incorrectly due to confirmation bias.
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Status Quo Maintenance and Memory Bias
- Hindsight Bias: Tendency to falsely believe, after an event has occurred, that one predicted it accurately.
- Normalcy Bias: Tendency to evaluate past events as normal without reevaluation, even if they had negative outcomes.
- Sunk Cost Effect: Tendency to continue an endeavor once an investment in money, effort, or time has been made.
- Status Quo Bias: Tendency to maintain the current state or condition.
- Outcome Bias: Tendency to overestimate the role of past events in causing a particular outcome after that outcome is known.
- False Memory: Recollection of an event that did not actually occur.
- Zeigarnik Effect: Uncompleted tasks are better remembered than completed ones.
Column 2: Were Those Vivid Memories Implanted Later? This section addresses topics related to hindsight bias and false memory. It highlights how people remember past events and how their memories can be distorted by later information or outcomes.
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Judgment and Action Bias
- Irony Process Theory: Attempts to achieve a goal backfire.
- Zero-Sum Bias: Assuming others' gains are equivalent to one's own losses.
- Scarcity Bias: Overvaluing something because it's scarce.
- Fundamental Attribution Error: Misinterpreting others' behavior as resulting from their personal traits.
- Mere Exposure Effect: Repeated exposure to something increases people's preference for it.
- Framing Effect: People's decisions or judgments change based on how information is presented.
- Truth Effect: Repeated exposure to information makes it more likely to be perceived as true.
- Anchoring Effect: Relying too heavily on the first piece of information encountered when making decisions.
- Halo Effect: Tendency to generalize positive traits about someone based on specific traits or actions.
- Representativeness Heuristic: Tendency to judge based on the similarity to a prototype.
- Pygmalion Effect: People tend to behave according to others' expectations of them.
- IKEA Effect: People place higher value on products they've contributed to creating.
- Placebo Effect: Improvement of symptoms due to belief in treatment rather than the treatment itself.
Column 3: Can Behavior Change with Words: "Rude" or "Polite"? This section delves into how words or framing can influence people's actions or judgments. It suggests that the way words are presented can impact people's behavior or decision-making.
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Bias in Human Relations
- Stereotype: Prejudice or bias towards a group based on generalized characteristics or behaviors.
- Spotlight Effect: Overestimating the extent to which others notice or pay attention to one's actions or presence.
- Transparency Illusion: Misunderstanding that others' inner thoughts or feelings are clear to oneself.
- False Dichotomy: Oversimplifying the world and categorizing people into extreme categories.
- Hostile Media Perception: Misinterpretation that certain media intentionally provide information contradicting one's values or beliefs.
- Availability Heuristic: Judging based on easily recalled information.
- Belief Bias: Tendency to evaluate the strength of an argument based on the believability of its conclusion rather than its logic or consistency.
- Circular Reasoning: Logical fallacy where the premise is supported by the conclusion.
- Straw Man Argument: Distorting or misrepresenting someone else's argument and then attacking the distorted version.
Column 4: Why Did the Family Go on a Hot Spring Trip Even Though No One Wanted to? This section focuses on biases in human relationships, particularly how biases affect people's understanding of others' actions or decisions. It explores the psychological factors behind why specific actions are chosen within groups.
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Bias in Groups
- Outgroup Homogeneity Bias: Viewing one's own group as diverse while seeing other groups as homogeneous.
- Ultimate Attribution Error: Believing one's own group is right and attributing negative traits to other groups.
- Conformity Bias: Preferring individuals with similar opinions or values.
- Conformity to the Group: Acting as a member of a group and following its norms or expectations.
- Minority Influence: Conforming to the opinions of a minority group.
- Bandwagon Effect: Increasing adoption of beliefs or behaviors because many others have already done so.
- Bystander Effect: Belief that one doesn't need to take action when many others are present.
- Group Polarization: Group discussions or interactions leading to more extreme opinions by individuals.
Authority Bias: Tendency to follow the opinions or directives of authority figures.
Column 4: Why Did the Family Go on a Hot Spring Trip Even Though No One Wanted to? This section examines group biases, particularly how decisions or actions are formed within groups. It discusses the psychological factors behind why specific actions are chosen within a group.
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Bias Involving Numbers
- Gambler's Fallacy: Misconception that independent events are influenced by past outcomes.
- Probability Bias: Misconception or misjudgment of statistical probabilities.
- Average Fallacy: Ignoring the variability of data and focusing only on