誰もいない深夜の裸がいけないのか?騒ぐのがいけないのか?
どっちもルール違反なんだけど、後者の方がまあ迷惑。
結構裸でウロウロしちゃく癖のある僕としては気をつけないとなって思いましたね。
イメージと自分の立場を考えないとなぁ~
ノリとしては好きですけど。
さっき街中をウロウロ(いや仕事)してたら、友人の女性達に捕まりました。
お茶してる最中で見つかり同席させていただいたのですが、いやはや優雅ですねw
旦那様はGWのハワイ旅行のため今朝は早朝から出社し、仕事を片付けようと頑張っているそうです。
戻ったら即次はフランスだそうで....
で、そこの嫁は、昼間っから優雅にケーキとお茶をしながら、全裸の話やら食べ物屋の話w
っつーか、全裸で捕まったってニュースの後どれだけボクのこと思い出したって連絡してくれた人が多いことか...
そんなイメージか...orz
今日一日はトラブルもありましたが、なぜだかいい空気が流れてました。
どうしてだろう?
朝イチ
ダーーーーーッ
っと、やること話して。
細かな指示はしませんでした。
そこから、電話やら、外出やらずーっとバッタバタしてたのですが、夜確認すると
あれ?
思ったより、うまく進んでいるw
いつも、こうしないと伝わらないかな?
いや、ここまで説明しないと...
とか妙に気を遣ってる部分ってあったのかも。
ちらっと帰り際スタッフが話してましたが
「任されたっていうので責任を強く感じました」
と。
思わず
「それでしくじったら、怒るよw」と言ったら
「そうならないために、勉強して工夫していくんじゃないですか~」
だそうです。
あ、これでいいフェーズに入ったのかな?
じゃあ、僕はまた別のところに重きをおこうか。
ちょっと気持ちのよいラストでした。
あーよかったよかった。
どうしてだろう?
朝イチ
ダーーーーーッ
っと、やること話して。
細かな指示はしませんでした。
そこから、電話やら、外出やらずーっとバッタバタしてたのですが、夜確認すると
あれ?
思ったより、うまく進んでいるw
いつも、こうしないと伝わらないかな?
いや、ここまで説明しないと...
とか妙に気を遣ってる部分ってあったのかも。
ちらっと帰り際スタッフが話してましたが
「任されたっていうので責任を強く感じました」
と。
思わず
「それでしくじったら、怒るよw」と言ったら
「そうならないために、勉強して工夫していくんじゃないですか~」
だそうです。
あ、これでいいフェーズに入ったのかな?
じゃあ、僕はまた別のところに重きをおこうか。
ちょっと気持ちのよいラストでした。
あーよかったよかった。
最近サービスも増えて、クライアント様も増えて、対応窓口が増えてきています。
そこでちょっと気になるんですが、窓口業務って難しいですよね。
勝手な判断もできないし
言われたままを伝えようとしても、そもそもお客さん自体がどうしていいかわからなかったりする場合がありますから、それを文書化すると
「え?結局何がしたいの?」
となってしまいます。
お客さんは、こちらを頼りにしてくれているわけですから、電話を切った後には
「あ~よかった、伝えられた」
と安堵感がありますから
「さっきの話ってどういうことですか?」
と電話が来たものならガッカリします。
少しでも伝えようと、専門用語を混ぜてくれたり、調べたなりの知識を伝えてくれたりするんですが、結局これも解決するための判断材料にはなりません。
まずは最低限
何をいつまでにどうしたいのか?
っての明確になるように聞き出してもらえたら、オッケーですね。
そしたらいくつかの提案ができるし、あとは一緒に考えればいいですしね。
他になんか あるかなぁ~?
そこでちょっと気になるんですが、窓口業務って難しいですよね。
勝手な判断もできないし
言われたままを伝えようとしても、そもそもお客さん自体がどうしていいかわからなかったりする場合がありますから、それを文書化すると
「え?結局何がしたいの?」
となってしまいます。
お客さんは、こちらを頼りにしてくれているわけですから、電話を切った後には
「あ~よかった、伝えられた」
と安堵感がありますから
「さっきの話ってどういうことですか?」
と電話が来たものならガッカリします。
少しでも伝えようと、専門用語を混ぜてくれたり、調べたなりの知識を伝えてくれたりするんですが、結局これも解決するための判断材料にはなりません。
まずは最低限
何をいつまでにどうしたいのか?
っての明確になるように聞き出してもらえたら、オッケーですね。
そしたらいくつかの提案ができるし、あとは一緒に考えればいいですしね。
他になんか あるかなぁ~?