どんなマニュアルでもですけど、メールでの
サポートがついています。
ただ、それを使いこなしている人は少ない
らしく、一度もサポート依頼をしたことのない
人さえいるといいます。
これはとってももったいない話でして、購入
したらマニュアルに直接関係のないことでも
質問してみるべきでしょう。
新世紀ブログアフィリエイトの作者である石田
やすともさんへ、子竜は２回質問を試みました。
２４時間以内に返答しますと書いてあるのですが
１回は朝送ってその日の晩に返答がありました。
そのときにした質問はこうです。
「マニュアルをもとに作られたサイトをご存知
でしたら、いくつか教えていただけませんか？」
作られたブログを見たら、そのマニュアルが
本物かどうかの判断材料になるでしょう。
回答メールにはふたつのＵＲＬが貼ってありました。
早速訪問したところ、どちらのブログもコメントが
たくさん書き込まれているのです。
いいえ、コメントばかりじゃなくて、ブログ全体の
雰囲気がとてもよく、売れてるブログってわかる
んですよ。
でもね、メールのサポートはそんな程度じゃなかった
ですね。自分がいずれサポートする側になったとき、
「こんなふうにサポートしてあげてください」って感じ
の丁寧な丁寧なお手本でした。
手を抜いた感じはまったくなくて、期待していた３倍
ほどの返答が返ってきます。
もうひとつのサポート依頼は、ある作業に行き詰
まってマニュアルを見てもわからないときでした。
驚いたことに、返答メールにはそれについて解説
してある他人の無料レポートのＵＲＬがいくつも
列記されているのです。
調べてくれたのですね。たった一人の購入者
のためだけに。しかも、マニュアルとは直接
関係のない作業のことなのに、です。
おまけに、こう書き添えてありました。
「それでもわからなかったら、またメールして
ください。もっとわかりやすいものを探します」
どうでしょうか。あなたもこんなサポートを受け
てみたくはありませんか。