毎日、本当に変なお客様が多くて
「お客様」なんて呼びたくない~
昨日も朝一から、5.60代くらいの不機嫌全開な
上から目線オジサンの対応に当たってしまい
心臓はドキドキしてくるし、お腹も痛くなってしまった
イヤな人の対応は、健康に悪い
やっかいな人と関わる仕事に限界を感じ始めた
忙しくてイライラしているのか
「早くしろっ」って圧をかけられても
色々な手順があって、時間は短縮できないのに
急かす人が多くて
直接的な暴力ではなくても
言い返せない立場の人に対して具合が悪くなるほどの言葉や態度で攻撃する人は
犯罪者と同じだと思う
こんなんじゃ誰も接客なんかやらなくなる、と思うのに
職歴の長い先輩方は、余裕そう
攻撃に慣れたのか、元々メンタルが丈夫な人たちが残っているのかな?