詳しくない商品の問い合わせがきました。 | 僕が会社を辞めるまで。僕が会社を創るまで。

僕が会社を辞めるまで。僕が会社を創るまで。

満足できる人生を。
僕が「海外販売」と出会い会社を興そうと思い立ってから半年。
勤めている会社での諸々や、紆余曲折を乗り越えて
独立するまでのリアルを綴っていきます。
ebay、ヤフオク、直接取引を通じて日本の素晴らしいものを世界へ。

おはようございます。


はらです。


僕らは英語を使う輸出を選んだわけですが
まぁ実際は話せたりしませんよね(汗)
(中には当然英語もぺらぺらだぜぃ!というカッコいい方もいらっしゃるでしょうが^^)

こんなキャンペーンが始まったのでついつい中を見てしまいました。
現状では英語は書ければいいので話せなくても問題ないのですが
いつかは話せるとカッコいいですよね。

【1日30分で英語をマスターしてしまう高松英語速習法】
>> ここからです! 


さて、本編です。


海外に向けて売ってる商品の中には
自分のあまり知らないジャンル。の商品もあると思います。

昨日は、そんな中の一つ。

ゴルフクラブについての質問が来ました。

質問の内容は
「このパターのライ角を66度にカスタマイズできますか?」との事。

???

パターってバターの仲間?

ライ角ってライ麦の仲間?

カスタマイズってカスタードクリームの仲間?

(途中からやりすぎですね)

実際のところ
僕にはそれが何を意味しているかよくわからなかったわけです。
そもそもゴルフクラブをカスタマイズとかするの?みたいな。

ですので、まずはゴルフに詳しい友人に聞き
カスタマイズする人はいると教えてもらい

次にお店にカスタマイズしたいんだけど、できる?

と尋ねました。

結果は「無理です」でしたが
自分の知識になったのでOKです。

お客様には
「ゴメンナサイ。ちょっと出来ません。他に欲しいものがあったら
 いつでも連絡くださいね。」
と連絡しました。

もし、あなたが売ってる商品で
あまり詳しくないものの質問が来ても
知ってる人。お店。
いろいろ聴いてみて早めに質問に返事してあげてください。

返事が遅いのは機会損失にも繋がりますしね。

ちなみに僕はアニメやゲームジャンルが得意です。

これらのジャンルでわからないことがあったら
是非連絡下さいね。出来る限り対応しますので^^


今日のまとめは

知らないジャンルの質問が来ても
その商品をよく知るチャンスと捉えて
慌てず、でも迅速に答えを探すこと。
そうすれば次に似た質問が来ても慌てずに対応できます。

そして返事は迅速に!です。


今日も楽しくやっちゃいましょう!!

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