まずは、知る！

わからないことは、お客様に率直に聞く。

聞かないとわからない。

お客様が本当に求めているものは何か？

お客様の立場になって考える。

立場にはなれない。

だから聞いて、お客様の現状を知ることが大切。

より細かく、より具体的に。

知るからこそ、提案できる。

なぜお客様にとって必要なのか？

どんなメリットがあるのか？

まずは知る。重要！