顔を出すことある大事なお客様との間に信頼を損ねるような出来事がありずっともやもやしていた。丁度、営業担当を交代するタイミングでの出来事。後任に任せようか、わたしが顔を出さない方がいいのではないかとか色々考えたが、後悔だけはしたくなかった。朝一番の電車に乗って改めて会いに行った。二時間近い面談でいつものお客様の笑顔も見えた。次の日の朝、嬉しいお電話もいただいた。行って良かった。結果よりも何よりも顔を出して良かった。