「再び逢える喜び」
http://ameblo.jp/shinkikaitaku-asakura/entry-10871530473.html
株式会社かんぽ生命保険 帯広支店様の主催にて、再度10月8日に、
講演・研修を担当させて頂きました。
講演のテーマは、「勝ち残る企業!人財の条件」
前回の講演後、再度企画するにあたり、
かんぽ生命保険帯広支店様の担当エリア内で参加希望者を募ったところ、
なんと2日間で定員枠の200名が埋まってしまったと伺いました。
大変ありがたいことです。
ここからは、講演の様子をご覧下さい。
最前列の皆さんの様子です。
まずは、縦列でチームとなり、起立・着席のセッション!
続いて、基本動作の練習です。
皆さんの普段通りのお辞儀を見させて頂きました。
頭が下がっていて、背中も丸まっています。
ポイントをお伝えしただけで、
先ほどのお辞儀と比べて、いかがですか?
一気に、カッコイイ、キビキビとしたお辞儀に変わりました。
第一印象は、立ち姿勢だけではありません。
イスの座り方も同じことが言えます。
続いて、営業に大切な商談の際の目線と体の使い方についてです。
知っていることとできることは違います!
わかっていても、実際にできている人は少ない。
だからこそ、実践している人・企業で差別化が生まれます。
講演の最後に、あるエピソードをご紹介致しました。
「もしも、今日が最後だとしたら・・・」
一日は一生の縮図。
私自身、「この1回が最後の舞台!」
そう思って、毎回研修の舞台には立たせて頂いています。
かんぽ生命保険の渡邊様にご縁を繋いで頂き、
有限会社道東暖熱工業所の大久保社長、
有限会社美夢の廣瀬社長にご見学にお越し頂きました。
90分講演を終えた後、
カウンターセールスレディ46名の皆様を対象に、
研修も担当させて頂きました。
午前中のおさらい、皆さん非常にお辞儀が綺麗になりました。
皆さんの笑顔も素敵です。
研修の中で、礼儀の重要性についてお伝えしました。
私は、この礼儀を徹底したからこそ、
トップセールスになれたと言っても過言ではありません。
積極的な姿勢も求めていきます。
「わかりません。」は禁句です。
自信がなくても、まずは手を上げること。
間違えるからこそ、それを覚え、人は成長していきます。
感情を表現すること。
最近は、感情を表に出すのが苦手という方も増えていますが、
とても重要な大切な要素です。
(背筋をのばし、しっかりお聞き頂いています。)
最後は、お客様とのコミュニケーションの取り方についてです。
お客様の断り文句をしっかりと受け止めて切り返す、
最後にあるセッションを全員で行って頂きました。
それは、8列にイスを並び変えるというセッションです。
単純なようでも、放っておくと数秒でできることを数分間かけて、
事を成す受講生もいます。
今回の皆さんも、なんと初めは、2分かかりました。
最終的には4秒で完了・・・。
日々、時間をどれだけ意識して仕事に取り組んでいるのか?
研修では、日頃の仕事観がそのまま現れます。
敢えて厳しいことをお伝えさせて頂きました。
イタズラに過ぎた時間は二度とかえってはきません。
だからこそ、一瞬一瞬を、大切にして欲しい。
会社にとって、そして何より皆さんにとっての大切な時間であることを
自覚してほしいです。
たった3時間という短い時間で、皆さんの表情、身のこなしは、
見違えるほど変化しました。
意識を変え、行動を変えることで、女性は美しく、
そして強く変化していきます。
最後に皆さんで集合写真
研修後、懇親会にも参加させて頂き、とても充実した1日を過ごさせて頂きました。
皆さん。本当にいい表情です。
局長の方々と一緒に写真も一杯撮って頂きました。
今回のご依頼は、
北海道地方郵便局長会 副会長の大和田局長に、
朝倉先生の講演を聞いた社員が、
『他の社員にも是非講演を聞かせてあげたい。』
『もう一度、先生の話を聞ける機会を作ってほしい。』
と言ってくださり、
もう一度朝倉先生を呼んで、もっと大勢の社員が聴くことができる機会を
作れないだろうかとのお話があり、開催の運びとなったそうです。
とても有意義な時間共有でした。
本当に皆さんイキイキとされていました。
厳しいけれど、温かいリーダーの存在。
本当に大事です。
北海道から日本を元気に!
皆様のパワーをとても感じることができた貴重な時間共有でした。
このご縁を作ってくださった皆様に感謝します。
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10月1日(土)
大阪府高槻市にて、90分講演を実施
大阪府三島地区の株式会社ゆうちょ銀行様
と、
郵便局株式会社様
の合同自主勉強会での講演でした。
大阪で開催された講演の様子は
名古屋支店ブログ を御覧くださいませ。
http://ameblo.jp/shinkikaitaku-nagoya/
今日の一言
『再び逢える喜び。また逢える保証などない。だからこそ再会出来る
ことが何よりも嬉しい・・・』
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