「いつもピカピカ」
７月２日・・・
ミニメイド・サービス株式会社 様にて講演を担当させて
頂きました。
経営理念
「いつもピカピカ」
～磨け磨け自分を磨け、仕事を砥石に自分を磨け～
ビジョン
「すべては笑顔のために」
限られた９０分間というお時間ではありましたが
皆様非常に熱心に参加してくださいました。
ご縁を作ってくださったのは、山田長司社長
山田社長がご参加くださった事がきっかけです。
講話を終え、終了後すぐにお名刺交換をさせて頂きました。
その際、「店長たちの集まりでお話を。。。」とその場で即断即決！！
流石早い！！
山田社長のご縁のお陰で今回の講演会が開催されました。
今回、２０年勤務のベテラン店長様も多数ご参加くださいました。
現場で働くスタッフ＝ME＝ミニメイド・エンジニアと呼ばれています。
（お客様の要望を聞き、設計し、処理（遂行）する役目という意味）
3年後までに、150店舗を目標
山田社長のご挨拶の際、
「家事代行業ではなく、「パーソナルサービス業」にしていく。
これが社長として最後の仕事
業界NO,1を目指す！」
と語ってくださいました。
今後益々発展成長していかれるでしょう。
何故ならばトップが本気だからです。
トップの本気が会社の命運を決める。
トップの明確な思い
その思いを店長の皆様が形にしていく。
山田社長は、「経営品質」の勉強もはじめたとおっしゃいました。
経営者が勉強熱心で誠実な企業は必ず繁栄します。
従事者の方々を大事にする企業は
必ず大きく伸びていきます。
山田社長は東日本大震災後、現場のスタッフに
水、塩飴、ラジオ、懐中電灯を持たせている
とおっしゃっていました。
研修の様子を紹介させて頂きます。
最初の挨拶
だんだん変化していきます。
かなり変わりました。
互いにチェック！
前に出てみていただきました。
腕組み足組の様子
話を聞く姿に熱心さがでています。
【最後に講演終了後に出た質問です】
震災で気がめいっていたけど、良い話しが聴けてよかった。
講演の中で、部下に対して細かくて、うるさい上司の話しが
ありましたが、逆効果になることはないのでしょうか？
→指示、命令は短い言葉で行うこと。
怖いと厳しいも違う。厳しいとは、端的、率直、私心がないことである。
貴重なご縁を有難うございました。
講演終了後わざわざ外までお見送り頂き、
「本当に素晴らしい講演でした・・・」とおっしゃってくださいました。
有難うございます。
これからも更にお役に立てるように
精進して参ります。
一人一人の責任と責任感が
企業ブランドを支えていきます。
是非、更なるご活躍を期待します。
店長の皆様の指導力、統率力、判断、決断力の強化
真のお客様満足を追求し、今後も更にご活躍願います。
応援しています。
「店長はやっぱり違う！」と沢山の方にご評価を頂いてください。
今日の一言
『一人一人の本気のエネルギーが企業のブランドを輝かせる。』
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７月１２日（火）１９：００～２１：００ 
７月３０日（土）１３：００～１５：００
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