朝倉千恵子『ABCD法則』

昨日は、午後1時から株式会社KUURAKU GROUP

(クウラクグループ) 様にて９０分講演を担当させて頂きました。

内定者を含め２５０名の方々がご参加くださいました。

企業ブランドは社員が決める

究極の差別化を計るには何に力を入れるべきか・・・

社員こそ、財産・・・

A　当たり前のことを

B　馬鹿にしないで

C　ちゃんとやる

D　それができる人の条件

（ABCD法則）

誰もが出来る当たり前のことを

誰も真似できないほど徹底してやる

そんな意識をスタッフ全員で共有できたら

最強のチーム、最高のサービスの提供が可能になります。

お客様は何を求め来店されるのか

何がよくてリピートされるのか

何故また行こうと思うのか？

お酒が大好きな私だからこそ

余計に心理がわかる。

ちょっとした意識の共有で

共通言語の徹底とキビキビイキイキニコニコした対応で

お客様の心理は変化する。

若い世代の方々が仕事を通してさらに輝いて欲しい

会社の中で夢を持つ

会社の中で夢を見る。

今この場で懸命に出来ない人が

どうしてよそで成功できるのか

今この場で結果を出す事が出来ない人が

どうやって独立して成功することが出来るのか？

お給料を貰いながら毎日学んでいる。

接客を通して自分が磨かれていく。

究極のサービスとは何かを

自ら考え自ら答えを出せる人材が多く育って欲しい。

そんな経営トップの思いを代弁させて頂きました。

貴重なご縁を有難うございます。

これからも更なるご活躍を期待します。

講演での詳しい様子は担当営業の岩城あいのブログ を

ご覧くださいませ。

今日はこの後、秋田に出張します。

東京はかなり暖かい。

春の陽気です。

秋田はいかに？

女性の活躍を応援！情熱社長のビジネス日記