vol. 423
しんきち です。
さてさて 
最近「古事記」を
読みあさっておりまして。
とにかくたくさんの神様がでてきて
なんのこっちゃわからん。
とりあえず、子供の読む
マンガの古事記から読み始め
ちょっとづつ難しくしていってます。
とにかく難しい。
「この神様なんやったっけ？
どっから生まれてきたんやったっけ？
何したんやったっけ？」
何回読んでも
わからなかったり、迷ったり。
どの本も資料も
同じことが書かれているのですが
表現がちがうだけ。
言ってること
つたえなあかんことは
皆同じ。
また、仏教用語で
「方便」という言葉があります。
これは、人々を導くための
方法や手段のこと。
また、仏教には
真言宗や浄土真宗など
さまざまな宗派がある。
これも、最終的には
言っていることは皆同じ。
ＡさんがＣさんに話をするが
うまく伝わらない。
だけど、ＢさんがＣさんに話すと
うまく伝わる。
一つのことを一つの話し方ばかりで
伝えようとすると伝わらないことがある。
すべての人々を導くためには
一つのことを一つの話し方
やり方で推し進めてもうまくいかない。
だから、たくさんの宗派がある。
一人でもたくさんの人を
救うために。
これは私たちの仕事に限らず
すべての仕事に言えること。
自分のお客様だから
私が担当してるから
ではなく
臨機応変に
担当を変えてみたり
話し方を変える努力をしたり。
いろいろな角度から
話ができるように
できるだけ、たくさんの方々に
支持していただけるよう
勉強、努力することが私たちの務め。
正解、不正解の
「基本」がはっきりと
わかるものはいいですが
接客やサービスには
「これが正解！」といった
明確なものはありません。
だからこそ、知識や技術
また、話し方を身につけ
ときには、自分ではなく
一緒に働いている仲間に
協力してもらう必要があります。
「これが正しい！」と言われても
その正しいと言われていることが
継続できなかったり、苦しかったり
どうしていいのかわからなくなるのであれば
それは正しいことではありません。
一人一人、得手不得手があります。
もし今
うまくいかない
仕事が苦しい
どうしていいかわからない
と思うことがあるなら
何かを見直すことが
必要かもしれません。
「そうかも…」って
少しでも思うことがあるなら
気軽に電話でもメールでも
してきて下さいね。
どんな 事でも 気軽に相談してください！
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神山 信次（こうやま しんじ）
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