vol. 383
しんきち です。 
さてさて
みなさんは 引き出しを
いくつ 持っていますか？
といっても 机の引き出しや
そんなんじゃなくて
知識の引き出し
技術の引き出し
言葉の引き出し
お客様と お話をする際
同じことを 繰り返し
説明が必要な時って ありますよね。
そんな時
同じこと 同じ言葉を
何度も 何度も 使うより
いろんな知識 いろんな技術
いろんな言葉を 使い分けると
自分自身に 深みが出てきます。
その中で 知識 技術は
いろんな言葉にのせて
お客様に 理解を 求めて
いくかとは思いますが
例えば その「理解」という言葉。
わかる
受け止める
納得する
とらえる
などなど…
状況に合わせて
少しずつ 言い換えられたら
お客様への 話し方の
幅が広がります。
日頃から 意識して
知識
技術
言葉の引き出しを
少しずつ増やしておきたいですね。
日頃から ちょっと意識して
何気なく使っている
技術 知識の違う使い方
違い方向から見て 理解の仕方を
考え直してみる。
そんな いつもとちょっと違う
方向から見たり 意識したり
考え直したりする 習慣を
意識してみるって 大事なことです。
私たちの対象は
「人のカラダ」
お客様の大切な カラダを
任せていただいているのに
ついつい 流れ作業になっていることは
ないですか？
クライアント様との
ミーティングの際に
ふと 感じたことでした。
どんな 事でも 気軽に相談してください！
サロンオーナー
エステティシャン
セラピストの皆さんの力になります！
Pono 株式会社（ポノ カブシキガイシャ）
TEL : 079-223-6780
FAX : 079-223-6652
mail : pono.co.ltd@gmail.com
神山 信次（こうやま しんじ）
・はり師 きゅう師
・光線療法士
（一般社団法人 日本光線療法協会）
・光線療法指導員
（一般社団法人 日本光線療法協会）
・WBC マッサージトレーナー
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神山 映子（こうやま ようこ）
・理学美容士
・光線療法士
（一般社団法人 日本光線療法協会）
・光線療法指導員
（一般社団法人 日本光線療法協会）
・PCTS ストレッチトレーナー
・WBC マッサージトレーナー
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