System Failure
最近、発生頻度が高くなっている様々なシステム障害のうち比較的大規模、長期間のものについて、公式サイト等に掲載されるお知らせへのリンクと障害の概要を月単位にまとめて示します。
本日追加→ 携帯電話サービス KDDI
6月27日 【復旧】令和6年能登半島地震の影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（6月27日午後2時00分時点）
原因 石川県能登地方において震度7の地震が発生した影響による、基地局の停電および基地局までの伝送路の故障等
影響 2024年1月1日(月)午後4時10分頃から、一部のエリアにて当社の通信サービスがご利用できない、または、ご利用しづらい状況が発生しておりました
→3月21日午前11時1分に、土砂崩れ等により進入が困難な2カ所（石川県 輪島市海士町（舳倉島）、珠洲市宝立町大町泥木の一部）を除き、サービスをご利用可能なエリアが地震発生前と同等まで復旧いたしました
→進入が困難な2カ所についても、3月30日午前11時36分に珠洲市宝立町大町泥木の一部が復旧
→6月27日午前11時33分に石川県 輪島市海士町（舳倉島）が復旧いたしました
→これによりすべての影響エリアにて復旧となりました
本日追加→ 携帯電話サービス NTTドコモ
6月27日 【復旧】令和6年能登半島地震の影響により、一部エリアで携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について（2024年6月27日午後3時更新）
原因 石川県能登地方を中心とした地震の影響による停電、伝送路故障など
影響 2024年1月1日（月曜）午後4時10分頃から2024年6月27日（木曜）午前11時35分頃、石川県・富山県・新潟県の一部のエリアで、携帯電話サービス（音声通話・データ通信）が一部のお客さまにおいてご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりました
→現在は正常にご利用できるようになりました
→2024年3月21日に舳倉島を除いたエリア復旧のお知らせを実施しています
本日追加→ 決済サービス リクルート
6月24日 AirペイやAirペイタッチのアプリ、申込画面、管理画面が一部ご利用できない事象のご報告（2024年6月24日）
原因 （非公表）
影響 6月24日19時35分ごろから、AirペイやAirペイ タッチのアプリ、申込画面、管理画面が一部ご利用できない事象が発生しております（復旧時刻非公表）
インターネットサービス 出前館
6月20日 システム障害の発生と復旧に関するお知らせ
原因 システム更新作業による障害が発生
影響 6月19日22:40～6月20日16:30、出前館サービス（アプリ・PCサイト・スマートフォンサイト）、DeDirectがご利用いただけない状態となっておりました
→現在は復旧しており、通常通りご利用いただける状態となっております
基幹システム（一部復旧） 江崎グリコ
6月11日 当社基幹システム障害に伴うチルド商品（冷蔵品）の一部商品の出荷再開に関するお知らせ
原因 4月3日の基幹システム切替時のシステム障害
影響 商品の安定的な供給を目指し、システム改修作業を進めております
→この度、一部商品から出荷を再開する運びとなりました
→安定供給を優先に一部の商品から取扱いを再開し、対象品目数を拡大していく予定です
地震観測システム（復旧） 気象庁
6月7日 東南海ケーブル式常時海底地震観測システムの緊急地震速報への観測データ活用再開について
原因 障害の原因となっていた当該観測システム陸上部機器の復旧作業を行い、観測データの正常性を確認できたため、６月７日16時から緊急地震速報への活用を再開しました
影響 ６月５日14時52分頃から障害が発生しておりました東南海ケーブル式常時海底地震観測システムについて、観測データの正常性が確認できたため、６月７日16時から緊急地震速報への活用を再開しました
地震観測システム 気象庁
6月5日 東南海ケーブル式常時海底地震観測システムの障害に伴う緊急地震速報への影響について
原因 現在調査中です
影響 ６月５日（水）14時52分頃から東南海ケーブル式常時海底地震観測システムで障害が発生
→観測点の観測データを緊急地震速報の発表に活用できない状態
→観測点の周辺を震源とする地震が発生した場合、緊急地震速報の発表が平常時より最大で13秒程度遅くなる可能性があります