僕は今まで累計で1万人以上の方の悩みを解消してきました。
その中で、相手との話がうまく弾みませんと言う悩みを相談されました。
話が弾まない原因ですが、その一つに相槌があります。
相槌にも色々と種類があり、正しいタイミングで正しい相槌を打たないと意味がないです。
相槌を極めると相槌だけで相手にずっと喋らせる事が出来るようになります。
それほど、相槌は相手との会話に欠かせない物なんです。
例えば、
相手が楽しい会話やポジティブな会話をしている時は、
相手にもっと話したいと思わせるような相槌が必要です。
・さすが
・最高
・素晴らしい
・凄い
・素敵
・良いですね
等があります。
この相槌を使うと相手は気分が良くなりもっと話したくなります。
相手がネガティブな話をしている時は、
相手に共感するような相槌が必要です。
この時にポジティブの時と同じ相槌を打ったらどうなるかは分かりますよね？
ネガティブな話をしている時の相槌は
・辛いですね
・大変ですね
・キツイですね
等があります。
しっかりと相手に共感をして行きましょう。
この相槌がしっかり出来るとより強い信頼関係を作ることが出来ます。
ネガティブでもポジティブでもない普通の時の会話には
・なるほど
・わかります
・そうですね
等の相槌が良いです。
どの話題の時でも一緒ですが、しっかりと自分の感情が相手に伝えられるような相槌をする事が重要です。
どんな時でも寄り添ってくれる人と思われると、相手は自然と本音を話してくれるので
ヒアリングしやすく、クーリングオフ等のキャンセルが無くなります。
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