僕は今まで累計で1万人以上の方の悩みを解消してきました。
その中で、テレアポで色々な話は出来るのですがアポに繋がりませんと言う相談を受けました。
詳しく話を聞いた所、ひたすら相手の質問に対し切り返しをしていてそうです。
昔の営業をずっとやっている所に多いのですが、これは完全に悪手なんです。
なぜかと言うと、ネットもあり情報が溢れている時代にある程度切り返しをして情報を与えしまうと、
「じゃあ後は自分で調べます」
と言って確実に切られてしまいます。
なので、こういう場合どうすればいいのかと言うと、
切り返しトークを止めましょう。
相手に調べられるだけの情報が揃ってしまうと相手が断る理由を与えてしまいます。
なので、断る理由ではなく会う理由を与える方向に持ってけばいいんです。
会う理由を与えるには、
相手の知らない情報を一部提供する事が重要です。
人は自分の知らない事に興味を持つので、知らない情報を提供されるとその先の情報も知りたくなります。
この流れに持って行けば
「では、今度お会いした時に詳細をお話いたします」
と言うアポ獲得に繋がるって事です。
自分にテレアポが掛かって来た時の事を考えながらトークスクリプトを作ってみましょう！
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