僕は今まで累計で1万人以上の方の悩みを解消してきました。
その中で、最近テレアポの獲得率が落ち続けているんですと言う悩みを相談されました。
テレアポでアポが獲得できない理由は3つです。
・営業マンに会うメリットを感じない
・既に類似商品を使っている
・面倒くさい
どのパターンにおいても一番重要なのはそれでも営業マンに会いたいと思わせる事が重要です。
しかし、意外な所に落とし穴があってみんなその穴にハマりまくってます。
それは、興味を持って貰う為に商材の情報を詳しく話してしまう事です。
「今紹介させていただいた〇〇なんですが、数字として〇〇と言うデータが出ていまして〇〇以下の数値の方でしたら必ずお役に立てる商品なんです」
みたいな感じで言ってしまうと、相手は自分で考える事が出来てしまうので
「わかりました検討します」みたいな感じで会う事もなく終わってしまいます。
興味を持って会って欲しいからこそ情報を出すのに、逆に会えなくなってるって事です。
最近はコロナの影響で特にアポが取りづらくなっている状況です。
情報は出し過ぎずに、且つ聞けば必ず自分のプラスになると思って貰えるようなトークスクリプトを作ってみましょう、
そして最後に必ず
「今度一緒に〇〇についてお話ししましょう」
と相手に自分の目的を伝えて下さい。
この目的を伝える一言があるか無いかでアポ獲得率が結構変わってきます。
大体2％位アポ獲得率が変わったと言う人も居ました。
2％？と思うかもしれませんが
皆さん一日何回テレアポしてます？
100件やったら2件、件200やったら4件アポイントの数が増える計算ですよ？
これって凄い効果ですよね？
このようにテレアポも色々なテクニックを駆使していけばアポ獲得率を上げる事が出来ます。
ロープレを重ねて常にトークスクリプトを進化させていきましょう。
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