僕は今まで累計で1万人以上の方の悩みを解消してきました。
その中で、ヒアリングを始めると相手から警戒されてしまいますと言う悩みを相談されました。
なぜヒアリングをすると、警戒をされてしまうのかと言うと、相手が何かを売りつけられると感じているからです。
こういう人が多い原因は今までずっと「物売り」をして来た営業マンが多かったからです。
ですが、今はそんな物売りでは商品は売れません。
なぜなら、今は質が高く安い商品が溢れているからです。
なので時代の流れに合わせて営業も変化をしていかなければなりません。
では具体的どうすればいいのかと言うと営業の原点である「相手の悩みを解決し人生を豊かにする」と言うスタイルを全面に押し出せばいいです。
相手に「本日の目的は商品を売る事ではありません。〇〇さんの悩みや問題を解決して〇〇さん人生を豊かにする事です。なので、悩みを解決する為に今日は色々をお話を聞かせてください。」
こんな感じに伝えてみてください。
人生を豊かにするために「商品」が必要になってくるのです。
ここを逆に考えている営業マンが凄く多いです。
営業の仕事は「相手の問題解決」です。この原点を忘れないようにしましょう！
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