僕は今まで累計で1万人以上の方の悩みを解消してきました。
その中で、あまり相手から良い反応を貰えなくて相手に強い興味を持って貰えないと言う相談をされました。
なぜ相手が強い興味を持てないかと言うと、それは相手が理解出来ない事を営業マンが喋っているからです。
逆に相手が理解できる分かりやすいイメージを持たせることが出来ればいい反応と強い興味を持ってくれます。
具体的にどういう事かと言うと、
例えば積立投資の説明をしている時に、
「こちらの積立は米国ドル建てです。年間約〇%位を複利で回してくれるので、月に〇万円積み立てていけば10年後には〇〇万円になります。凄く良いと思いませんか?」
何も知らない人にこれを言うと相手は混乱します。
「ドル建て」「複利」この単語の意味を知らないかもしれないって事です。
そもそも積立そのものを知らないかもしれません。
人は分からない事が起こるとその事ばかり考えます。
人の脳は疑問に非常に敏感なのです。
なので分からない単語に興味が向いてしまい、肝心な商品の説明が全く頭に入って来ないんです。
そんな状態の人に今のような説明をしても良い反応も返ってきませんし興味も持てません。
こういう場合に必要なのは相手の知っている言葉だけで説明をする事です。
積立の結果10年後に200万増えるのだとしたら、
「この積立で毎月〇万円積立をしていくと、10年後に200万円増えます」
この方がシンプルで分かりやすいですよね。
詳しい説明は求められた時にすれば良いんです。
でも、ここでもう一言必要なんです。
それは「僕なら200万円増えたら〇〇しますが、〇〇さんは200万円増えたら何をしますか?」
と言う風に増えた後の未来をイメージさせる事によって、相手は更に良い反応と強い興味を持ってくれます。
このように、相手が理解できる簡単な説明から入って良い反応と強い興味を引き出していきましょう!
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