僕は今まで累計で1万人以上の方の悩みを解消してきました。
その中で、アポ中にテンションやリアクションが薄い人にどう対応していいか分からないという人が居ました。
でもこれって営業マンが勘違いしてる場合があるんですよね。
なので、今日は相手のテンションや反応が薄い時の対応方法をお伝えします。
けっこう良く言われるのが、相手のテンションが低かったら相手に合わせて自分もテンションを低くしましょうって言われると思います。
でも、結論から言うと変える必要は無いです。
理由は、テンションが低い、反応が薄いと思ってるのは営業マンだけの可能性があるからです。
営業マンって常日頃から色々な人と会いますよね。
その営業で出会った色々な人と無意識に比較してるんです。
その色々な人と比較して今回の相手がテンションが低い、反応が薄いと感じてるです。
でも相手からしたらどうですか？
相手は営業マンみたいに色々な人に会った事が無いかもしれません。
そうだった場合、相手は自分はテンション高めで良い反応をしているつもりかもしれません。
仮にもしそうだったとしたら、今回の人駄目だなと思った営業マンってどうなります？
諦めモードに入っちゃいますよね。
「今回駄目そうだから、無理に進めずに他の人紹介してもらおう」
「反応も薄いし、これ以上提案しても無駄になりそうだ。切り上げて次に行こう」
って感じになりますよね。
そうなると普段通りにやっていれば契約が取れるのに見逃す事になります。
それってめちゃくちゃ勿体無いですよね？
僕も契約が取れた後、相手に「反応薄かったんで、今回はご縁が無いと思ってました」って言ったら「えっ？僕そんなんでした？良い反応してましたよ？」って相手から返されたこともあります。
相手に合わせてテンションを下げてしまうと相手もテンションを下げてそのループを繰り返して、さらに悪くなる可能性もあります。
このループが起こると、契約を逃してしまうので自分の目に相手がどう映っても他の相手と比較せずに、しっかりと営業をしていきましょう！
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