僕は今まで累計万人以上の方の悩みを解決してきました。
その中で営業組織も運営してましたが、すぐに契約を取れる人って自信に満ち溢れてるんですよね。
自信がある営業マンほど、すぐに契約が取れてます。
なぜかというと、人は自信がある人になびくからです。
そう言う自信のある人って言葉にもその自信が現れています。
例えば、
商品の事は何でも聞いてくださいとか、いままでこれだけのお客様に契約していただきましたとか凄く自信を持って言うんですよ。
自信持って「うちの商品はコスパ最高なんです！」と言ってくれる人と
気まずそうに「多分、他の商品よりは安いと思うんですけど…」と言う人
同じ商品どっちから買いたいです？って話です。
断然自信持ってる方ですよね。
気まずそうに言われるとこの商品大丈夫かな？ってこっちも不安になります。
自信を持って言うには、しっかりとその商品の知識を付けて、しっかりとロープレをしていく必要があります。
練習量がそのまま自信に繋がります。
次に重要なのはウィークポイントは先に潰すという事です。
よくクロージングでウィークポイントを突かれて、気まずくなる事ってありますよね。
このクロージングで流れが変わって契約出来なかったって経験ありません？
これを無くすために、ウィークポイントはプレゼンや商品説明の時に潰します。
例えば、
類似商品にAというオプションが付いていて、自分の商品には無かったとします。
こういう時に、「Aというオプションは付けていません。オプションが無いから、この商品はその分安く出来てコスパが良いんです」という風に切り返します。
ここでも自信を出す為に、「付いてない」じゃなく「付けてない」と言ってます。
こういう自信のある言い回しを用意しておくことがすごく重要です。
しっかりとウィークポイントを潰していけば、クロージングで気まずくなる事が無くなるので直ぐに契約する事が出来ます。
最後は相手の背中を押すという事です
クロージングの時に「商品は良いけど、ちょっと高いな」とか「本当にこの人に任せて大丈夫かな？」と殆どの人は悩みます。
けど、クロージングまで来てるっていう事は、自分の中ではもう殆どどうするか決まってるんです。
けど、1人じゃその決断が出来ないから、誰かに背中を押してほしいんですよ。
誰が押すかって言ったら営業マンしかいないですよね。
自信を持ってプレゼンや商品説明をしっかり終えていれば「僕を信じてください」「大丈夫です、絶対後悔させません」こう言って背中を押せば直ぐに契約です。
だって人は自信がある人になびきますから。
自信たっぷりに言い切ってください。
その絶対的な自信が相手を安心させて契約まで導いてくれます。
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