皆さんはブーメラン話法という物を知っていますか？
営業を始めたばかりの人に良くある事が戸惑ってしまう事です。
特にお客様が商品説明中に否定的な意見やNGを出してくる事があると戸惑ってしまいがちです。
ブーメラン話法を使えば戸惑わずにしっかりと話しす事が出来るようになります。
ブーメラン話法は「私はキミと違ってこう考える」と言う反対意見を述べた時に
「その考えも正しいと思います。ごもっともな意見です。ですがこの商品について〇〇さんはこう言っていました」ともう一つの意見や考え方を投げかける方法です。
ブーメラン話法を使えばお客様の意見を真っ向から否定するのではなく、しっかりと肯定しつつ違った角度から失礼にならないように反論して自分の主張を伝える事が出来ます。
特に最初の頃は戸惑ってしまいそれが原因で契約を逃してしまう事が続いてしまうかもしれません。このブーメラン話法を使ってとり逃しのない営業をしていきましょう。