お客さんとファンの違い。

☆お客さんとファンの違い。

露骨さや過激なものより
温かな穏やかさ。

安心して得られる方が心地よい。

誠実さや思いやりは、
あなたの最大の魅力になります。

だからこそ「選ばれる存在」になるんです。

誰かを悪く言わないと
自分を引き立てることができない。

それとは逆に、なにも比べるものがなくても
人柄で好きになることもあります。

ここがわかれば全てが一気に変わっていきます。


たとえばお客さんとファンの違い。

お客さんは１回限りの可能性もあって、
その時の自分の欲求が満たされたらいいわけ。

主に新規客のことですから、
継続的な関係になるのかわかりません。

ところがファンは違います。

その人だったり会社など
対象となる存在を応援したくてたまらない。

応援したりサポートすることで
自分自身も満足しています。

お客さんは自分が満たされたらいいので
クレームを言ったり価格が安いところにいきます。

ファンは一緒に成長していくのが
楽しくてたまらないんです。

人と人との結びつきが
前提にあることがわかりますか？

誠実さや思いやりがあってこそです。

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