スタッフ勉強会を行いました。12:30～13：00
本日の内容は‥『わかりやすい説明の為には』
基本的に歯の治療は、患者様が直接自分の目で見ることが難しい為、
解りやすい説明をしっかり行うことによって、
患者様の不安を和らげ、
納得して治療に臨んでいただけるよう心がけています。
志摩歯科クリニックでは‥
さまざまな治療の経過をアニメーションで、見て頂いています。
スタッフには自分自身の言葉で話すようにお願いしていますが‥
自分が患者さんになったつもりで、お互いの言葉が理解できるのか
ロールプレイングを交えて練習を行いました。