思考の現実化が
早すぎる
①両方たべたい
こっちも飲みたい
ケーキ2種類
どちら食べようか？？
迷って
あー、ブラックコーヒーのみたいな・・
(まだ先程頼んだドリンクあり)
選ばなかったケーキ、試食どうぞ！
コーヒー、ケーキに合いますよ！！(試飲)
・・嬉しい✨
②なんとなく達成してた
会社
マネージャー
店長
スタッフの口癖は数字数字
数字・・現状認識します
けどただ認識するだけです
環境整えて
お客様をウェルカムして
達成しましたー！
最高です！
捨て
ってしてましたら
達成してました！
楽し
③クレームくらってないな
えー😱
思っちゃったわ
平和ボケかい
たまに刺激ないとな
・・
いやいや
なかったことに
なんてやりとりしてましたら
(1人でね)
翌日ギフト(クレーム)を頂きました
真摯に向き合いました
それから結果は天にお任せ
サクサクと解決
不快な思いをさせてしまったこと
申し訳なかったです
でもそんな思いを抱えている
お客様がいることを
知れて良かった
同時に
購入したものが
思ってたモノと違う
確認したモノと違う等
あっても
どうするかな？
なんて考えてみたり
どうするか？
ご機嫌とるな
それもまた愉しむって
選択できるようになったよね〜と
もう1人の私が申しておりました
その時のモノにも
よるのでしょう〜
(刹那)