朝出勤するときに

出勤する電車の中で思い出す。懐かしいベテラン店長がスタッフに言っていた言葉。
「販売員だよ。売ることが仕事だけど、朝出勤してなんとなく店にくるんじゃダメなんだよ。」
「今日何があって何をするのか、考えて来るんだよ。」
店長は、準備の大切さを伝えたかったんだな～。

今日いらっしゃる予定のお客さま、お直し。お取りおき。イベント。何をめがけていらっしゃるのか。
今日着く予定の商品、陳列、ディスプレイはどうする？
今日は何曜日？両替、お釣りの確保は？
今日の出勤人数は？どのタイミングで休憩をまわす？
考えて出勤したら、行動が変わる。行動が、変わればスピードが、上がる。スピードが上がれば余裕のある販売ができて、必ず売上につながるはず。