こんにちは。
四国丸亀市 草世木流おもてなし認定講師 村上和子です。
昨日、おもてなし一級講座の1日目を開催いたしました。
ご受講くださったのはアトリエくりすたる 三井由香様
クレイクラフトのお教室の先生でいらっしゃいます。
ご受講のご感想をいただきました。
「二級で学んだことを添削してもらえてよかったのと、
更に踏み込んだ内容を教えてもらって、実践したい気持ちがますます高まりました!
お客様を○○扱いしないことについて、今までの意識を変えられました。」
一級の講座内容で、WEBでの設定や作成物など、取り組むことがあるのですが、率先して受講の二日目までにやってみます!
と意気込みを語っていただきました。
三井先生は、とても意識の高い方で、どんな話題も一つ一つ丁寧に気持ちを込めてお話いただけるハートの熱い方です。
講座以外でも仕事に対する考え方などで話が弾み、大幅に時間オーバーしてしまい、子供達が帰宅しました。
せっかくなので、娘に写真を撮ってもらい、息子が強引に写真に入り込み仕方ないので3人でパシャリ^^;
大変ご迷惑をお掛けいたしました。
草世木流おもてなしがお伝えする内容には、一つ一つのテーマに対してこだわりを持っています。
ですので、中には細かいことまでお伝えすることもあるのですが、ここに深い意味を感じれるかが大切です。
日々の実践の中で、いろいろな場面で感じ取り、考え、その繰り返しのなかで、理解を深めていくこともあります。
私もなんとなく始めたことでも、結果が出て初めてその良さに実感できる。
という体験をしてきたものもあり、そういう意味では大変奥が深く、続けるほどに感動も広がりを増してきます。
そういう一つ一つを大切に扱うことが、お客様の心に届き、信頼をいただけることに繋がっていきます。
仕事だけでなく、人生においても、自分のことを丁寧に大切に扱い、自分自身のことを愛せるようになっていけたら素敵だと思いませんか?
お客様に信頼をいただけると、自然に自分にも自信が持てますよ(*^_^*)
6月のおもてなし二級講座は、7日に二名様で開催いたします。
6月23日(木)にも二名様で開催予定です。
募集開始は6月1日スタートです。
講座の内容など、その他ご質問がございましたら、お問い合わせフォーム、またはお電話でも承っております。
お問い合わせはこちらから、お願いいたします。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
草世木流おもてなし認定講師 村上 和子