吉祥寺・三鷹・武蔵境・西東京を中心に活動中。
プロフィール写真・ペット写真など、
あなただけの大切な日を、大切に撮影する、
来てくれる写真館、シカマキ写真館です。
犬を中心とした
ご家族写真を撮影するブランド
いつもシカマキ写真館をお引き立て頂き
誠に有難うございます。
買ってみた。insta360
アクションカメラの最小サイズなのではないかと思うような
insta360go3!!
早速開封したのですが、、、
iphoneのアプリが落ちる！
立ち上げようとしても
起動しない！！
一瞬だけ画面が立ち上がって
そのままクラッシューーー！
このままだと、カメラのアクティベートができないので
撮影すら出来ません。
見つけた！insta360の問い合わせ先
Xのアカウントで見つけました。
早速、こちらのメアドに問い合わせしてみました。
土曜日なのに、早速お返事が来ました。
ご対応有難うございます。
このような内容が送られてきました。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
PhoneのiOSバージョン（17.2.1／17.3）にアップデートすれば、アプリが落ちるという既存の現象がありますが、
お客様のiPhoneのiOSバージョンは最新バージョンにアップデートしておりますでしょうか。
そうであれば、弊社開発チームは現在緊急修復しておりますので、
暫くお待ちくださいますようお願い申し上げます。
よろしければ、スマホの設定に入っていただき、Insta360を見つけていただき、
言語を英語に設定していただければ、アプリを正常に開くことができるかどうかご確認いただけますでしょうか。
早速、こちらのメアドに問い合わせしてみました。
土曜日なのに、早速お返事が来ました。
ご対応有難うございます。
このような内容が送られてきました。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
PhoneのiOSバージョン（17.2.1／17.3）にアップデートすれば、アプリが落ちるという既存の現象がありますが、
お客様のiPhoneのiOSバージョンは最新バージョンにアップデートしておりますでしょうか。
そうであれば、弊社開発チームは現在緊急修復しておりますので、
暫くお待ちくださいますようお願い申し上げます。
よろしければ、スマホの設定に入っていただき、Insta360を見つけていただき、
言語を英語に設定していただければ、アプリを正常に開くことができるかどうかご確認いただけますでしょうか。
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私のiphoneは
言われた通り、私のiphoneは
＞iOSバージョン17.2.1
でした！なので、この不具合の対象であることが。
こちらに関しては、会社側で対応をしてくださるとのこと。
良かったです。。。
無事に開けることができました！
＞スマホの設定に入っていただき、Insta360を見つけていただき、
＞言語を英語に設定していただければ、
＞言語を英語に設定していただければ、
次に、、サポートさんから言われたこの作業をしてみたら、、
できました！
アプリが落ちずに開きました・・・！！
できました！
アプリが落ちずに開きました・・・！！
順調にアクティベートしカメラの設定が出来ました。
その後、アプリの言語を「日本語」に戻したところ
そのまま通常通り動きました。
アプリ起動時に日本語仕様だと
その後、アプリの言語を「日本語」に戻したところ
そのまま通常通り動きました。
アプリ起動時に日本語仕様だと
アプリが落ちてしまう現象があるようです。
もしお困りの方がいらっしゃいましたら
こちらを試してみてくだささいね。
もしお困りの方がいらっしゃいましたら
こちらを試してみてくだささいね。
犬を中心とした
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