夫がPC(ノートパソコン)使用中、
突然こんな画面になり
大音量の警告メッセージが鳴りました。
(画像は、もらい画像ですが
ほぼ同じような画面になりました。)
↓↓
夫婦揃ってPC前に座り、
表示されている電話番号をメモしました。
あまりにも音がうるさいので
パソコンの画面部分を半分閉めて
待機状態にしました。
メモを見ながら電話しましたが
電話に出た相手の言葉遣いが
カタコトの日本語だったため
『サポート詐欺』と直感し
こちらは無言で
そのまま電話を切りました。
(ちなみに…
「Microsoft電話サポート」と名乗る
相手の電話番号は、
0101-207-3833-997
…でした。)
一旦、
気持ちを落ち着かせました。
その後、スマホから
〔マイクロソフトサポート 電話〕
検索ポチッ!!凸…したら
『鹿児島県／消費者庁』にぶつかりました。
そこには、
このような件に関する記事がありました。
このような場合に出くわしたら…
「ctrl」「Alt」「Del」3つのキーを同時に押す
↓
タスクマネージャー起動
↓
ブラウザーソフト選択
↓
タスク終了
…をして、回避する。
それでも偽警告画面が閉じない場合は…
マイクロソフトカスタマーサービス
…へ電話する。
電話番号：0120-54-2244
https://www.pref.kagoshima.jp/ab11/kurashi-kankyo/syohi/kinkyu/shouhianzen030219.html
夫はPCを待機状態から電源を入れ
偽警告画面に戻し
すぐに強制終了させました。
少し時間をおいてから
再び電源を入れました。
立ち上げに
少し時間がかかりましたが
いつも通りに使うことが出来ました。
とにかく相手は
大音量でびっくりさせて
煽ることで
気が動転するように
仕向けてきます。
皆さんも
気をつけてくださいね。
