【第100回】ブランディングとAI編③ : ブランドは、捨て方で決まる。
ブランドを作ろうとすると、人は、足そうとします。
・価値を増やす
・機能を増やす
・ターゲットを広げる
でも、それをやるほど、弱くなる。
■ なぜか
理由はシンプルです。
選ばれるとは、“比較される”ことだから。
・どれが良いか
・どれが安いか
・どれが安心か
並べられた瞬間、全部が似てくる。
■ AIが加速させたこと
AIは、“足す”ことを簡単にした。
・言葉を足す
・機能を足す
・理由を足す
いくらでも、足せる。
だから、全部、同じになる。
■ ブランドが立つ瞬間
ブランドは、足した時ではなく、“捨てた時”に立ちます。
・やらない顧客
・やらない価格
・やらない価値
これを決めた瞬間、輪郭が出る。
■ 現場で起きていること
弱い会社は、こう言います。
・「それもできます」
・「一応対応できます」
・「ご要望に合わせます」
一見、良い。
でも、全部、同じ側に入る。
■ 強い会社はこう言う
・「それはやりません」
・「その価格ではやりません」
・「その顧客には売りません」
冷たく見える。
でも、だから選ばれる。
■ マーケティングの本質
マーケティングとは、広げることではない。
“削ること”です。
・誰に売らないか
・どこで戦わないか
・何をやらないか
これが決まると、勝手に伝わる。
■ 財務との接続
捨てると、
・単価が上がる
・粗利が安定する
・LTVが伸びる
逆に、捨てないと、
・値引きが増える
・比較される
・利益が削られる
これは“思想”ではなく、構造です
■ しいら的結論
ブランドは、作るものではない。
削った結果、残るもの。
■ 本日からできるSTEP
① やらない顧客を決める
② やらない価格帯を決める
③ やらないサービスを決める
④ それを守る
■ 本日の問い
あなたは、何を足していますか？
それとも、何を捨てていますか？
■ 締め
AIは、足す力をくれる。
でも、ブランドは、削ることでしか立たない。
しいら
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