こんにちは。

今日は少し暖かい、気持ちの良い陽気ですね。


先日、レストランで食事をしていたときのこと。

隣の席から、何やら少し深刻そうな会話が聞こえてくる・・・

どうやら、何かのお仕事のようだけど、

一方の女性が辞めたいと言っているらしい。

それをもう一方の女性がもう一度頑張ってみては。

と説得しているよう。


もともと私は、耳から入ってくる情報を自動的に受信する癖(?)

がついていて、聞く気もないのに音が情報となって頭に入ってくるわけです。


それをついつい、分析していると・・・

実は、説得をしようとしている女性のトークは、もう一方の辞めたい

と言っている女性に同調し、とても辛い状況に共感しているようでいて、

しかし!しっかりと繋ぎとめるためのクロージングを行っているのだ、

ということがわかったのです!


このトークは録音したくなるくらい、高度なものだったと思います。

ずーーーっと相手の言うことを聞き、共感し、同調する・・・そして励ます。

の繰り返し。

かなり忍耐がいるのではないかと想像できます。

相手のペースに同調するってこういうことかな・・とふと思います。

ついつい、自分本意に押し付けてはいないだろうか、と反省します。


見た目はごくごく普通の方に見えた(主婦の方かも)のですが、

プロの営業だと思った一コマでした。


今日も良い一日をお過ごしください。