こんにちは。
今日は少し暖かい、気持ちの良い陽気ですね。
先日、レストランで食事をしていたときのこと。
隣の席から、何やら少し深刻そうな会話が聞こえてくる・・・
どうやら、何かのお仕事のようだけど、
一方の女性が辞めたいと言っているらしい。
それをもう一方の女性がもう一度頑張ってみては。
と説得しているよう。
もともと私は、耳から入ってくる情報を自動的に受信する癖(?)
がついていて、聞く気もないのに音が情報となって頭に入ってくるわけです。
それをついつい、分析していると・・・
実は、説得をしようとしている女性のトークは、もう一方の辞めたい
と言っている女性に同調し、とても辛い状況に共感しているようでいて、
しかし!しっかりと繋ぎとめるためのクロージングを行っているのだ、
ということがわかったのです!
このトークは録音したくなるくらい、高度なものだったと思います。
ずーーーっと相手の言うことを聞き、共感し、同調する・・・そして励ます。
の繰り返し。
かなり忍耐がいるのではないかと想像できます。
相手のペースに同調するってこういうことかな・・とふと思います。
ついつい、自分本意に押し付けてはいないだろうか、と反省します。
見た目はごくごく普通の方に見えた(主婦の方かも)のですが、
プロの営業だと思った一コマでした。
今日も良い一日をお過ごしください。