自宅サロンで月100万稼いでみたい！
月30人で売上を安定させたい！
予約で埋まるサロンにしたい！
でも何をしていいのか分からない…
と悩んでいるあなたへ
エステ・ボディケアのための
売上アップのお悩みを解決していくブログです♪
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集客しないと売上が上がらない
勘違いから逆転サロン
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サロン経営はリピートを
取り続ければ良いだけで
リピートを取り続けるための
情報が溢れているのにも
関わらず
なんでお客様の
来店回数が上がらないのか？
売れているサロンオーナーは
「リピートが大事」を実感してるけど
実は、そうじゃない人が多い。
その原因の一つとして
集客しないと売上が上がらない
と思っているから。
これは
本当に危険！！
なぜって
集客しても
あなたの価値が分からない
低単価のお客様を集めて
来なくなるから。
それがドンドン積み重なると
自分に自信がなくなるし
行動が止まるほど
ダメージを受けちゃうんですよ。
あなたもそんな経験あるよね。
結局は、
自分の価値がわかる人だけを集めて
高い安いで選ばれることもなく
経営をしたいよね。
そうじゃないと
お客様に離脱されるのが怖くて
お客様の顔色を伺ったり
サービスをし過ぎて体が辛くなったり
精神的にも体力的にも
ダメージが蓄積されて
臨時休業ってなると
本末転倒。
お客様って、別に新規じゃなくても
リピーターさんに目を向けてみてみよう。
リピーターさんの
解決できていない悩みを
まだまだ知らないことだらけ
だった受講生が
例えば、
いつも同じメニューって
変だよね？
って気づいたとき
体はどんどん変化するから
ヒアリングを重点的に
やってみたんです。
そしたら別のお悩みがわかって
ワンランク上のメニューを
体験していただくと
もの凄く気に入ってもらえて
回数券が売れたり
ボディのお客様に
フェイシャルに興味があるのか聞いてみると
加齢でたるみを気にしてたから
まずは、体験をしていただくと
次からはボディとフェイシャルがセットになって
客単価が上がったんです。
伝え方に工夫しただけで
サロンに通い慣れたお客様は
「なんか良い」と分かったら
お客様の客単価は上がるんですよね。
だから、常に
お客様ヒアリングをすると
お客様が変化していくニーズもわかるし
あなたのサロンの価値も教えてくれるし
一石二鳥です＾＾
集客しないと売上が上がらないは
ただの勘違い！！
お客様ヒアリングから
売れる商品作りをするだけで
経営の迷いがなくなりますよ♪
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