取引先に御詫び訪問をしてきた。
昨日
ちょっとした
トラブル発覚で
かなり気分はダウン。
とりあえず
会って御詫びをと思い
アポイントだけ取り
足取り重く
訪問先へ。
ここに至るまで
昨日からかなり
対応策を
いくつも講じてみたけど
なかなかこれ
といった手も打てず。
もうこれは
真摯にクレームをうけ
誠意を持って
対応するしかない!
と
覚悟を決めたものの
根は
へたれなアタシ。
先方の顔見るまで
ど緊張。
会議室のドアが開き
担当者のお二人入室。
事の経緯を
正直に伝えた。
は?
口から出たのはこのアタシ。
拍子抜けするくらい
なんだ、そんな事~。
わざわざよかったのに。
仕方ないですよ。
と。
は、マジスか?
あの思い悩んだ
重苦しい24時間は
なんだったんだろう。。。
ここの取引先。
実は
アタシが引き継いで
まだ1ヶ月とちょっと。
前任から聞いていたのは
かなり手強く
一度揉めた事もあるし
ちょっとうるさいよ。
という
インフォメーション。
その
一度揉めた内容に近い事を
今回
引き継ぎミスで
やらかした。
引き継いでからは
前任の話とは
印象が大きく違ってて
現在友好関係進行中。
だけに
今回のミスは手痛い。
と
思っていたら
ミスとは捉えられず
先に言ってくれてありがとう。
と、
お礼まで言ってくださった。
ふはあ~。。。
一気に緊張がとけ
いつもの雑談1時間。
プラス新しい提案も出来た。
案じるより産むが易し。
策士策に溺れなくてよかった。
とは言え
今回はラッキーパターン。
失敗から
いくつか学び得た事は
次から
絶対活かしていかないと。
失敗から学ぶものは大きい。
同時に
チャンスでもある。
気を引きしめ直して
邁進します。
今回は
マジメ茂田でした(笑)
オチはありません。





