以前からずーーーっと繋争中（←大袈裟）だった「あう」（←au）との話に決着がついたわ。
あたす別に「モンスターユーザー」じゃないのよ。
使えないケータイを「使えないからどうにかしてくれって」言ったまでだから。
念のために言っておくけど「サポートセンター」のオペレーターさんには「ごめんね、あなたに文句があって言っている訳じゃないのよ」って断りをいれておいて、散々話し合うんだけどこれがまたどうにもならないんだわ（笑）
まるで盥回しだし。
相変わらず「上申しておきます」で終わらそうとするし、
まずだ、先方では端末でどこの誰だか見えて把握しているんだろうけど、名前と連絡先すら聞かないのよ。
つまりだ、「上申します」とは言ったものの結果は一切こちらに返してくれないわけ。
「使えないんだからこうして何度も電話かけているんだからさ、答えを返して欲しいのよ。
使えないケータイにケータイ代払って、解約したくても20000万も取られる。
仮にあーたが同じ状況だったらどう思う？」って言って「時間がもったいないから上司出して」って恐怖の一言（笑）
どうやらそのオペレーターの上司はいるんだけど（←実際話した）、事実上の責任者というのが不在で、折り返し電話させて頂きたいと。
あたす：「どのくらいで電話してくれるの？」
担 当：（その時点で18時）「20時までには・・・」
あたす：「あーたバカじゃないの？ 電波が通じなくて今ずっと窓際にいるのよ！」
「８時まで窓際でずっと待ってろっていうわけ？」
担 当：「大変申し訳ありません」
結局１時間くらい待ったのね。
多分もっと電話自体は早くかけられたんだと思う。
きっと「対策会議」をしていたんだと思うわ。
今までとは全く違う大阪の御客様サポートセンターとかっていうところから関西弁の男性から電話があったの。
「この度は大変ご迷惑をかけまして申し訳ありません・・・中略・・・つきましては、こちらで『簡易アンテナD』（←￥4000）を無償で送らせて頂きます」
ってことでひとまず解決したわけ。
でもね、よく考えてみたら「あう」にしてみたら１人でも解約は出したくないわけで、
さりとて違約金20000円をチャラにするというのは金額が大きい。
だから取り敢えずは一番安く済む「簡易アンテナ無償提供」で黙らせておこうって感じ。
その証拠に現物が届いたんだけど箱の中にはただ「納品書」があるのみ。
そこに誠意が全く感じられないのよ。
一言でもいいから一文添えて送るべきじゃない？
あたすはその「あう」の「売り放し感」が猛烈に嫌なのよ。
簡易アンテナの結果？
ほんのちょっとだけ繋がるようになったけど、本当に微々たるもの。
相変わらず「サーバーから応答がありません。もう一度云々」ってでる時があるし、
画像添付なんてしようものなら相変わらず時間かかるし（笑）
結局無償でアンテナはもらえたけど「２」が「３」か「４」になった程度。
全くもって満足はできない状況なの。
何かしてやられたって気分。
ああ腹立つ！
あたす「あう」のブラックリストに載っているんでしょうね（笑）
でも悪いのは「あう」だからね！
あたす別に「モンスターユーザー」じゃないのよ。
使えないケータイを「使えないからどうにかしてくれって」言ったまでだから。
念のために言っておくけど「サポートセンター」のオペレーターさんには「ごめんね、あなたに文句があって言っている訳じゃないのよ」って断りをいれておいて、散々話し合うんだけどこれがまたどうにもならないんだわ（笑）
まるで盥回しだし。
相変わらず「上申しておきます」で終わらそうとするし、
まずだ、先方では端末でどこの誰だか見えて把握しているんだろうけど、名前と連絡先すら聞かないのよ。
つまりだ、「上申します」とは言ったものの結果は一切こちらに返してくれないわけ。
「使えないんだからこうして何度も電話かけているんだからさ、答えを返して欲しいのよ。
使えないケータイにケータイ代払って、解約したくても20000万も取られる。
仮にあーたが同じ状況だったらどう思う？」って言って「時間がもったいないから上司出して」って恐怖の一言（笑）
どうやらそのオペレーターの上司はいるんだけど（←実際話した）、事実上の責任者というのが不在で、折り返し電話させて頂きたいと。
あたす：「どのくらいで電話してくれるの？」
担 当：（その時点で18時）「20時までには・・・」
あたす：「あーたバカじゃないの？ 電波が通じなくて今ずっと窓際にいるのよ！」
「８時まで窓際でずっと待ってろっていうわけ？」
担 当：「大変申し訳ありません」
結局１時間くらい待ったのね。
多分もっと電話自体は早くかけられたんだと思う。
きっと「対策会議」をしていたんだと思うわ。
今までとは全く違う大阪の御客様サポートセンターとかっていうところから関西弁の男性から電話があったの。
「この度は大変ご迷惑をかけまして申し訳ありません・・・中略・・・つきましては、こちらで『簡易アンテナD』（←￥4000）を無償で送らせて頂きます」
ってことでひとまず解決したわけ。
でもね、よく考えてみたら「あう」にしてみたら１人でも解約は出したくないわけで、
さりとて違約金20000円をチャラにするというのは金額が大きい。
だから取り敢えずは一番安く済む「簡易アンテナ無償提供」で黙らせておこうって感じ。
その証拠に現物が届いたんだけど箱の中にはただ「納品書」があるのみ。
そこに誠意が全く感じられないのよ。
一言でもいいから一文添えて送るべきじゃない？
あたすはその「あう」の「売り放し感」が猛烈に嫌なのよ。
簡易アンテナの結果？
ほんのちょっとだけ繋がるようになったけど、本当に微々たるもの。
相変わらず「サーバーから応答がありません。もう一度云々」ってでる時があるし、
画像添付なんてしようものなら相変わらず時間かかるし（笑）
結局無償でアンテナはもらえたけど「２」が「３」か「４」になった程度。
全くもって満足はできない状況なの。
何かしてやられたって気分。
ああ腹立つ！
あたす「あう」のブラックリストに載っているんでしょうね（笑）
でも悪いのは「あう」だからね！