こんにちは。

採用・定着・育成の専門家、山田真由子です。

 

部下が「何度言っても覚えない」「仕事ができない」と感じる理由

「何度言っても覚えない」「仕事ができない」と部下について嘆いていませんか?

 

もしかすると、その原因はあなたの教え方にあるかもしれません。私が企業で行う教え方の研修では、上司が部下に対してきちんと教えていないことが多いのです。

 

上司に部下への指導を実践してもらうと、多くの場合、1、2度「こうやりますよ」と説明するのみです。これでは初めての業務に就く人が覚えられるはずがありません。そこで私は、TWIの教え方の4段階を取り入れています。

 

TWIの教え方の4段階

習う準備をさせる

作業を説明する

やらせてみる

教えたあとをみる

この4段階に従って教えることで、部下は仕事をマスターしやすくなります。「自分でやるのが早い」と言わずに、部下に教える方法をしっかりとマスターしてください。

 

この方法を取り入れることで、あなたの部下もきっと成長し、業務がスムーズに進むようになるでしょう。