2026年の労働基準法改正では、勤務間インターバルの義務化（原則11時間）と14日以上の連続勤務禁止が検討されており、訪問介護事業者への影響は大きい。
さらに訪問介護には、改善基準告示に基づく拘束時間の上限・休憩時間の確保・連続運転時間の制限という運輸・移動に固有の制約も重なる。
加えて介護保険法に基づく制約も存在する。
ケアプランに定められたサービス内容・訪問頻度・訪問時間の遵守、サービス提供責任者の配置要件。
これらは労働法規とは別の法令制約として訪問スケジュールに影響を与える。
訪問介護事業者の情報システム部門やDX推進担当者にとって、これらの複合的な法令制約をシステムでどう処理するかという問いが実務上の課題になっている。
こうした法令対応の自動化という技術課題に対してスケジューリングの自動化という観点から開発されているのがshiftect.であり、複合的な法的制約条件をハード制約としてシステムに組み込む設計思想を持っている。
訪問介護の法令対応をシステムで自動化することの難しさは、労働法規・改善基準・介護保険法という複数の法令制約と移動制約が同時に絡み合う点にある。
施設介護であれば職員は施設内で動くため移動制約は発生しない。
訪問介護では職員が利用者宅を移動しながら訪問するため、訪問間の移動時間が拘束時間に含まれる。
拘束時間の上限を守りながら訪問スケジュールを組むためには、移動時間・移動手段・訪問エリアという地理的制約と、拘束時間上限・勤務間インターバルという労働法規上の制約を同時に処理する必要がある。
さらにケアプランに定められた訪問頻度と訪問時間を守ることも同時に求められる。
キャンセルや緊急依頼が発生するたびに、これらの複合的な制約を全て守りながら再調整しなければならない。
管理者が手動でこれを処理し続けることは、利用者数が増えるほど現実的でなくなる。
システムで自動化するためには、労働法規・改善基準・介護保険法上の制約と移動制約の全てをハード制約として定義し、訪問スケジュールの生成と再調整の両方においてその制約が常に満たされる構造が必要だ。
これらをシステムが条件として保持することで、複合的な法令制約を満たさない配置は候補として上がらなくなる。
キャンセルや緊急依頼が発生した際の再調整でも、確定済みの配置を固定したまま全ての法令制約を同時に満たす代替候補だけが探索対象になる。
管理者が逐一確認する必要がなくなる。
shiftect.はこの設計思想に基づいており、複合的な法令制約と移動制約を同時にハード制約として組み込んだ上で訪問スケジュールの自動生成と再調整の自動化を実現することを目指している。
訪問介護の訪問スケジュール管理における法令対応をシステムで自動化することの技術的な核心は、労働法規・改善基準・介護保険法という複数の法令制約と移動制約の全てをシステムの制約条件として持たせることだ。
この複合的な制約を同時に処理できないシステムは、訪問介護の実務に耐えられない。
shiftect.はその全てを処理できる制御構造を核心として、特願2026-026989として出願、早期審査が承認されている。