介護業界では事業者の倒産・廃業が加速するなかで、経営統合やM&Aによる業界の再編・集約が進んでいる。
2025年の介護事業者の倒産は176件と2年連続で過去最多を更新しており、小規模事業者はM&Aによる譲渡やグループインを急ぐ傾向にある。
規模拡大を目指す介護チェーン本部にとって、この環境は傘下の施設を増やすチャンスだ。
しかし施設数が増えるほど、各施設のシフト管理をどう標準化するかという問題が経営課題として浮上する。
M&Aで獲得した施設のシフト管理が前の管理者の頭の中にある状態では、規模拡大の効果が運営の不安定さによって相殺される。
こうしたシフト管理の属人化問題に対してスケジューリングの自動化という観点から開発されているのがshiftect.であり、チェーン本部が傘下の全施設に対してシフト作成とケア配置・再調整の自動化を一括して提供できるOEM提供という仕組みを目指している。
M&Aによって施設数が増えるとき、本部が直面する最大の課題のひとつが各施設のシフト管理の属人化だ。
買収した施設のシフトはそれぞれの管理者の経験と勘で組まれており、標準化されていない。
本部がいくら運営ノウハウを提供しても、各施設のシフト作成が属人的なままでは、サービスの質にばらつきが生まれ、チェーンとしての価値が毀損される。
施設数が増えるほどこの問題は深刻になる。
shiftect.のOEM提供によって、本部は傘下の全施設に対して同一の制約条件設計に基づくシフト作成・ケア配置と再調整の仕組みを提供できる。
各施設の条件情報をシステムに登録することで、誰が管理者になっても同じ水準でシフトを生成できる構造が生まれる。
さらに本部が各施設のシフト状況をリアルタイムで把握できる可視化の仕組みも生まれ、問題が表面化する前に介入できる体制ができる。
統廃合で規模を拡大した介護チェーン本部にとって、シフト管理の標準化と可視化は経営上の優先課題のひとつになっている。
介護施設の統廃合が加速するなかで、M&Aで規模を拡大するだけでなく、獲得した施設の運用をいかに標準化するかが本部の経営戦略の核心になりつつある。
スケジューリング機能のOEM提供によってその課題を解くという手段を、shiftect.は本部に対して提供しようとしている。