人は、◯◯でしか買いません。

人は、物を買うとき、感情でしか買いません。

例えば、ただ珈琲を飲むのなら、スタバより
安いし量も多い、ドトールで買えばいいですよね。

でも、スタバは毎日大勢の人で賑わっています。

なぜか？

スタバの雰囲気が好き…
店員さんの対応が素晴らしい…
静かに落ち着いて飲める…

など、そういったお客様のニーズを満たして
感情を動かしているから、高くても売れるんです。

人は、値段やサービス内容だけでなく
何より感情で物やスービスを買うのです。