いつもお世話になります。
元気ですかー!
GWも過ぎ、新たな1日が始まりました。
販売、車検、板金など多くの電話が入ってきます。
顧客から新規までの方までいろいろな人が連絡してくれます!
この電話対応で大事なところは【出たときのテンション】
大事なのはお電話ありがとうございますの「お」です。
ここが高いと高いままできますし低いと上げるタイミングがなくな
途中から上げていけるパターンもありますがそのパターンになるまで
時間がかかってしまいます。タイミング掴むのも難しいものです(';')
休み明け一発目で今日の実績が出るか出ないか決まります(^^)
初動、初期対応と同じように【初声】