レッドウィングセカンドオピニオンクリーニング
「ブーツをクリーニングに出したけど汚れ落ちに納得がいかないので洗い直して欲しい」
と言う内容です。
当初、私が手掛けた仕事かと思い申し訳ない気持ちで話を伺っておりましたが、「他店で
クリーニングしたスエードブーツの仕上がりに満足していないので私に洗い直して欲しい」
とのことでホッーと胸を撫で下ろしました。（小心者の職人です。）
ＨＰでも「他店で落とせない汚れもお任せ下さい」とは載せているは私の汚れを落とす技術
が「仕上がりに納得していないお客様」のセカンドオピニオン的なクリーニング技術の選択
しとなってお役に立てればと言う気持ちからです。
実際に「他店で落とせなかった汚れ」のクリーニング依頼が全国から寄せられております。
今回も、遠く離れた兵庫県から電話での相談でしたのが、これも「ご縁」と思い二度目の
クリーニングをお引き受けしました。
2度目のクリーニングレッドウィングスエード８１７３
クリーニングする前の状態を見ていないので「キレイさ」は何とも言えませんが、この仕上
がりではお客様も満足出来なかったのだと思います。
ブーツの梱包は中に乾燥材と高価そうな紙が詰められて高級感はバッチリです。
（当店ではそこまで真似出来ません。）
一度、他店でクリーニングに出したブーツの写真です。
ご相談者の話を伺っている時は、汚れ部分のみを染み抜きで対処しようかと考えていまし
たが、実物を見ると部分的な染み抜きでは無理と判断、通常の丸洗いと染み抜き作業を進め
ることに決めました。
当店で再クリーニングさせて頂いた写真です。
依頼者のお気持ちを思うと一度、クリーニング料金をお支払いしているのに更に私の店に
料金を払うことになるのでキレイにして欲しい気持ちが伝わってきました。
最近は、革のブーツやバックを洗うクリーニング店が全国的に増えてきています。
それは売り上げが伸び悩むクリーニング業界にとって取り扱う商品が増え、一点単価も上が
り大変良いことではあります。
「全国的に革製品のクリーニングする店が増えてきているので私の店も・・・」と新しいこ
とに挑戦することは大変良いことと思います。
ですが、経験と技術のないクリーニング店が革製品を預かりやってみてもお客様に納得して
頂ける仕事は難しいと思います。
店を選ぶお客様も大切なアイテムを預ける前にしっかり話をしてどの程度まで仕上がりに
なるか説明を受けてから依頼した方が良いのではと思います。
染み抜き職人の一言
同業者の皆さんなので大きな声では言えませんが、この業界のクリーニングや染み抜きの技術
は均一ではありません。
クリーニング業界の発展のために自分を含めて技術の向上を目指して頑張っていかなとなりま
せん。
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